Как спокойно реагировать на критику?

Какая бывает критика и как отличить полезную от вредной

Елена Шахрай
Клинический психолог. Окончила Сибирский государственный медицинский университет по специальности «Клиническая психология»

Критика может быть конструктивной (объективной и полезной) и деструктивной (бесполезной и не имеющей ничего общего с реальностью).

Чтобы отличить полезную критику от бесполезной, задайте себе четыре вопроса:

Интересна ли мне критика на эту тему? Бывает так, что тема уже потеряла актуальность и нет смысла вообще что-либо обсуждать.

Важно ли мне мнение этого человека? Если критика исходит от специалиста в этой области, возможно, стоит отнестись к ней внимательно. Если критика идёт от близкого человека, а в теме он совсем не разбирается, то послушать можно, но принимать близко не стоит.

Поможет ли эта критика мне что-то сделать лучше? Какая цель у этой критики? Она вдохновляет на идеи, как изменить что-то в лучшую сторону, или относится к разряду «ткнуть носом»?

Хочу ли я услышать это сейчас? Бывает, что критика на самом деле конструктивная, но вы не готовы слушать её сейчас: у вас нет сил, времени или настроения

Вы можете прямо сказать об этом собеседнику и перенести разговор на другое время.

Если вы ответили на все четыре вопроса «да», то критику можно считать полезной: она может помочь вам стать лучше, к ней стоит прислушаться. Если вы чаще отвечали «нет», то такая критика не стоит вашего внимания.

Клавдия Гольман
Блогер, рассказывает об уходе за кожей и волосами

Непрошеную критику я получаю минимум раз в день. Когда активно ведёшь соцсети, отношение к ней постепенно меняется. Чаще всего критикуют выбор носить ту или иную причёску, постоянные комментарии «о, вам лучше с кудрями» или «лучше с прямыми», либо критикуют подачу «раньше вы говорили медленно, теперь как будто что-то употребляете, кривляетесь, фу», либо «скучно, какая ты нудная». Я обычно ни на что из этого не отвечаю или, когда мне очень смешно, начинаю троллить в ответ и веселюсь.На ютьюб я обычно захожу только после выхода видео и только на конкретные ролики, а так совершенно не читаю комментарии, ограждаю себя от этого.Сначала это будто обижает, и всё принимаешь на свой счёт: «Я плохая, меня не принимают». Потом раздражает: «Что за тупые советы? Я их не просила! Вы же не видите всей картины!» А затем радует: «О, отлично, сейчас кто-то ответит, завяжется спор, возможно, начнутся разборки, много комментов = большая вовлечённость, кайф, пишите ещё!»Но на самом деле тут дело в личных границах и стабильной самооценке. Когда с ними всё в порядке, перестаёшь пропускать глубоко и критику, и комплименты: они на тебя просто никак не влияют, принимаешь к сведению, но эмоционально не привязываешься.Так что самое главное, на мой взгляд, — растить внутреннее ощущение себя, своей ценности, стабильное эго. Ну и учиться посылать всех с каменным лицом.

Скриншоты комментариев под видео на ютьюбе-канале Клавдии

Правило 12 — Не ввязывайтесь в бессмысленные споры

Старайтесь слушать критику, если она разумная, и просто проходить мимо нее, если она не соответствует действительности. Это сэкономит вам время и нервы. В своей статье «как перестать спорить» я писал следующее. Когда человек спорит, его ум полностью нацелен на проведение атаки на оппонента или на осуществлении защиты собственной точки зрения. Его не интересует истина, он либо защищается, либо атакует, будучи не в состоянии понимать и воспринимать. Это мешает получать пользу из критики и совершенствоваться, а также рождает много неприятных эмоций.

Конечно, следует избегать бессмысленных споров, но это не значит, что в тех ситуациях, когда публика ждет вашего ответа, следует молча принимать любую, даже самую несправедливую критику

Иногда все же следует обратить внимание на недостатки критики или на несоответствие ее своему предмету

Осмысление советов, предложений, мнений собеседника

Надо понимать, что предложения собеседника могут быть полезными Вам, а могут быть бесполезными или даже вредными. Они также могут быть полезными Вашему собеседнику, а могут быть ему бесполезными, высказанными в запале или по ошибке. Так что попытайтесь понять, может ли предложение или замечание принести Вам пользу. Если так, то есть все основания ему последовать в той форме, в которой его предложили, или построить свою линию поведения с учетом некоторых положений предложения.

Если замечание неполезно Вам, но в нем заинтересован Ваш собеседник, то стоит понять, сможете ли Вы пойти на уступки, и что Вы получите взамен.

Если замечание неполезно ни Вам, ни собеседнику, то лучше его заинтересовано выслушать и сказать, что мнение собеседника Вам очень важно, Вы постараетесь его переосмыслить и использовать

В конце разговора, если он начался с публичного замечания, еще раз обратите внимание собеседника на то, что в следующий раз предпочли бы получать его советы наедине. Самое главное, реагируйте на замечания спокойно

Не принимайте и не отвергайте их сразу. Обдумайте советы, постарайтесь извлечь из них максимальную пользу для себя

Самое главное, реагируйте на замечания спокойно. Не принимайте и не отвергайте их сразу. Обдумайте советы, постарайтесь извлечь из них максимальную пользу для себя.

(читать дальше…) :: (в начало статьи)

:: Поиск

К сожалению в статьях периодически встречаются ошибки, они исправляются, статьи дополняются, развиваются, готовятся новые. Подпишитесь, на новости, чтобы быть в курсе.

Если что-то непонятно, обязательно спросите!Задать вопрос. Обсуждение статьи.

Еще статьи

Авторитет на работе, в офисе — слушайте, молчите, незаметно лидируйте….
В офисе не говорите много, но слушайте, наблюдайте и запоминайте. Завоевывайте а…

Как себя вести на работе, в офисе? Этикет. Правила. Правильное поведен…
Как правильно себя вести на работе, чтобы Вас любили, уважали и продвигали по сл…

Авторитет, харизма, солидность, уверенность в себе. Выглядеть солидно….
Секреты формирования авторитета в коллективе и уверенности в себе…

Стиль официальной переписки. Особенности, примеры…
Деловой стиль текста. Характерные черты формальной лексики. Стиль официальной пе…

Ключевые показатели эффективности, kpi, личные качества. Сотрудник, ра…
Перечень показателей эффективности и личных качеств для различных подразделений….

Объяснительная записка — правильное написание…
Объяснительная записка. Образец. Правильная структура, инструкция, пояснения по …

Планирование. План мероприятий. Пример, образец. Оценка рисков….
Образец плана. Оценка риска. Корректировка….

Заключение договора с гражданином. Процедура оформления…
Как правильно организовать подписание при заключении договора с физическим лицом…

Пять приемов принятия критики

Определить источник критики

Принимайте критику в свой адрес от людей, которые относятся к вам благосклонно, хорошо вас знают и ценят как сотрудника, друга или партнера. Нет смысла анализировать негативные комментарии в интернете, грубость случайных прохожих, мнение дальних родственников и малознакомых вам людей.

Отделить эмоциональное от рационального

Главный навык человека, принимающего критику, — понять саму суть замечаний и сосредоточиться на ней, а не на чувстве обиды и разочарования

Важно научиться отделять эти эмоции от главного смысла критики и сфокусироваться на конструктивных замечаниях, которые помогут вам расти как профессионалу

Если критика излагается в неприемлемой форме (крик, обидные слова, агрессия при посторонних, обидные замечания), важно обсудить это с собеседником

Не защищаться, а задавать вопросы

Часто наше первое желание — оправдаться. Но чтобы действительно понять критику и извлечь из нее пользу, лучше задавать вопросы. Это поможет уяснить намерения критика, разобраться в его точке зрения и найти пути для личностного роста. По сути, критика должна быть руководством к действию для достижения желаемого результата.

Обратить внимание на выбор слов и контекст критики

Иногда критика может быть неприятной или даже оскорбительной. Постарайтесь дать понять другим людям, что критиковать ваши поступки или результаты работы лучше при личной беседе.

Отвечайте, когда будете готовы

Важно дать себе время для обдумывания и обработки принятой информации, прежде чем отвечать. Это поможет сформировать более осмысленный и продуктивный ответ

Такое правило позволить извлекать уроки и находить новые решения, адекватно принимать критику как на работе, так и в личных отношениях.

Вместе эти пять приемов открывают возможности для профессионального роста. Принятие критики с открытым умом и готовностью учиться — важный шаг на пути к постоянному совершенствованию и достижению высоких результатов.

Как правильно реагировать на критику в свой адрес?

Ниже приведены рекомендации, которые могут помочь вам ответить на вопрос как правильно реагировать на критику в свой адрес и очень эффективно отвечать:

Не отвечайте сразу , если это возможно: если критический комментарий был получен по электронной почте, в социальной сети или в любом другом месте, которое может позволить вам ответить позже, то никогда не отвечайте сразу, потому что:
- Быстрый ответ показывает, насколько сильно комментарий повлиял на вас в той степени, что вы не могли дождаться, чтобы ответить
Скорее всего, вы будете эмоционально заряжены после прочтения сообщения, и поэтому вы не сможете мыслить логически
Никогда не защищайте себя : если кто-то отправил вам сообщение о том, что вы ничего не стоите, некомпетентны, глупы и т. д., то не пытайтесь оправдывать себя, потому что это показывает, что:
- Вас очень волнует мнение человека, который вас критиковал
Вы чувствуете себя очень плохо из-за неправильного впечатления, которое он у вас сформировал
Вы думаете, что вы на самом деле не достойны, и поэтому вы пытаетесь доказать обратное.
Контратака: Конечно, я предполагаю, что вы уже убедились, что намерение другого человека является плохим. Если бы вам сказали что-то вроде «Ты тупой!», можно ответить так: «Разве у тебя есть доказательство того, что ты не тупой?»
Разрушение эго. Большинство людей будут защищаться, пытаясь доказать, что они достойны. Если это произошло, то вы можете просто выбить их из колеи, не оценивая сказанные ими слова. Например, если человек ответил, сказав: «Я не тупой из-за того-то и, того-то», ответьте, сказав: «Ха!, Ты сделал все это? Ты сделал мой день, Удачи :)» Это очень эффективно, потому что, когда кто-то начинает давать доказательства того, что он стоит, это означает, что он идентифицировался с этими доказательствами, и поэтому игнорирование этих доказательств ломает человека.
Дайте ему знать, что вы осведомлены о причинах, лежащих в основе его комментария в ваш адрес:
- если, например, вы убедились, что человек вам завидует, вы могли бы ответить, сказав что-то вроде: «Вместо того, чтобы пытаться унизить меня, чтобы чувствовать себя хорошо, почему бы вам не попытаться сделать какие-то достижения самостоятельно, чтобы чувствовать себя лучше?
Создайте уверенность в себе: из-за недостатка уверенности в себе (см. «Самооценка») обычные критические комментарии могут казаться намного хуже, чем они есть. Чем больше вы уверены, тем меньше критика повлияет на вас.

Почему ребенок не понимает мои замечания?

Замечания, которые начинаются с частицы «Не» требуют от ребёнка двойного осмысления. Вначале он должен понять: «Что мама хочет, чтобы я НЕ ДЕЛАЛ и только затем ребёнок должен додумать сам «Что она хочет, чтобы я ДЕЛАЛ» Это может быть довольно сложно и запутанно, особенно для маленьких детей. Гораздо проще для ребёнка, если он слышит от взрослого сразу же прямое указание или просьбу о том, что ему следует делать (вместо того, что НЕ следует делать).

Большое количество фраз, которые начинаются с «Не» психологически
. Как и любые замечания и суждения, которые несут негативную окраску. Если вы сами в течение дня будете постоянно слышать в свой адрес слова и фразы, которые имеют негативную окраску, вас это тоже быстро дестабилизирует. Именно так часто чувствуют себя наши дети.

Я не призываю вас совершенно отказаться от фраз, которые начинаются с частицы «Не» во время вашего общения с ребёнком. Просто постарайтесь сделать так, чтобы фраз со смыслом «Делай вот так и так» было значительно больше, чем фраз «Не делай вот так»

«Фигуры» деструктивной критики

Часто деструктивная критика заряжается завистью. Критик хочет быть таким же качественным, или даже еще лучше. А признать это свое желание для него означает – опуститься, осознать, что он невыгодно отличается от реципиента своей зависти. Я даже допускаю, что зависть – это подавленная симпатия. Критик может тебя обожать, и когда эти чувства не находят ответа, они становятся унизительными, и прикрываются критикой. «От любви до ненависти – один шаг».

Схожие мотивы дирижируют критиком, когда он замечает успехи новичков. Если критик записался в профессионалы, и на этом строит самооценку, успех новичка для него опять же граничит с унизительным осознанием своего неадекватно завышенного самомнения. По этой причине критик заранее запасается подрезателем чужих крыльев, и вливается в террариум профессиональной дедовщины.

Бывает и обратное – когда профан раздает самодовольные советы профессионалам и критикует их, чтобы сразу на халяву практично возвыситься до высокоавторитетных сфер.

Мощным мотивом критики может стать горькое переживание собственных упущений. Критик хотел успехов и побед, но утратив веру в себя, сдался, уступил удушающим рамкам, в которые его впрягло общество. Ему унизительно от рабского хомута на шее, и чтобы оправдать свое решение, он ожидает, что другие либо будут также страдать – с ним на равных, либо выразят ему великий респект за его мученичество. А когда другим наплевать, мученик, чтобы не ощущать себя лопухом, и вообще закрыться от понимания сложившейся ситуации, принимается оправдывать свой образ жизни и критиковать ту свободу, на которую ему не хватило смелости.

По схожей причине мы не любим зазнавшихся гордецов и всевозможных нестандартных личностей. Похоже, что это, вообще – «фирменный» невроз нашей страны. Мы подсажены на стереотипы которым «обязаны» следовать все добропорядочные граждане, реальные девчонки и нормальные пацаны. Мы загоняем свою гордость в угол, и запрягаем в упряжку общественных нормативов. А тем, кто этой упряжкой не стал себя усмирять, выносим «модный приговор».

Гордец критикует с целью показать, что у него есть доступ к куда более продвинутым вещам и знаниям, в сравнении с которыми объект критики – ширпотребная глупость. Дескать «видали мы такие горы, в сравнении с которыми эта – просто равнина».

Гордец критикует, чтобы внушить себе чувство, будто все кроме него – неизлечимые лохи, а он – магистр жизни, или альфа-самец, прогнувший под себя и потому обогнавший всех, кого только смог в иерархии существования. В профессиональной среде таких кадров называют самодурами.

Причиной критики может стать и банальная личная неприязнь. В таком случае мстительная критика может маскироваться под любые на первый взгляд невинные ремарки, советы и замечания.

В быту критика может прикрывать типичную манипуляцию, призванную вызвать чувство вины, чтобы критикуемый осознал, как ошибался и по волшебству встал на путь искупления своих грехов и ошибок. Разумеется, как правило таких сказочных трансформаций не происходит – в лучшем случае вместо вины потерпевший критикуемый пребывает в спокойном понимании ситуации, в ином случае выражает равнодушие, но чаще всего принимается обороняться ответной критикой.

В споре, когда мнения расходятся, оппоненты нисходят до критики, чтобы оправдать свой образ жизни и свое мировоззрение. Критик в таком случае даже не склонен задумываться о том, что именно он критикует. Он просто «прав», потому что быть неправым эго не может. Эго держится на опорах правоты, и рекрутирует для этого все мыслимые и немыслимые рационализации, порой дотягивающие до чудовищной глубины хитросплетений философской «премудрости».

Почему важно правильно реагировать на критику?

Обратная связь играет важную роль, когда люди совершают ошибки или испытывают сложности в понимании чего-либо. Конструктивная критика – это честный ответ, который дает представление о том, что правильно, а что можно было сделать лучше. Без эффективной обратной связи все усилия по достижению любых целей уменьшаются.

То, как человек отвечает на исправления, замечания и отрицательные отзывы, демонстрирует его внутреннее состояние

Важно научиться спокойно воспринимать конструктивную обратную связь, не поддаваясь эмоциям, и рассматривать ее, как возможность для роста

Многие люди слишком остро и болезненно реагируют на критику и любые негативные слова в свой адрес. Это может быть связано со множеством факторов, например:

прошлый негативный опыт;
неуверенность в себе и своих силах;
чрезмерная саморефлексия;
синдром жертвы;
наличие комплексов и психологических травм.

С каждым из этих случаев можно и нужно работать самостоятельно или с помощью квалифицированных специалистов. Благодаря проделанной работе человек поймет, почему он реагирует на критику именно таким образом.

Большинство людей в ответ на неприятные слова обвиняют окружающих или обстоятельства. Благодаря услышанной конструктивной критике они получают возможность узнавать новое и лучше выполнять задачи. Согласно исследованиям, успеваемость учеников, которым учителя регулярно дают конструктивную обратную связь, улучшается в разы .

Часто критика возникает из-за разницы во взглядах на один и тот же предмет. Именно благодаря иному мнению можно расширить горизонты и посмотреть на привычную ситуацию под другим углом. Полученная обратная связь может показать новые, более эффективные способы решения старых вопросов .

Конструктивная критика не является способом унизить человека: это другой взгляд на то, как на самом деле думают другие. Необходимо признать и принять тот факт, что все люди разные и их взгляды могут не совпадать с вашими. Но именно это и делает современный мир таким многогранным и интересным.

Осознав это, вы сможете воспринять корректирующую обратную связь как один из способов честного общения. Нет необходимости обижаться на других из-за их мыслей. Гораздо эффективнее быть открытым к новым идеям и изменениям. Умение правильно реагировать на корректирующую обратную связь укрепляет характер, увеличивает влияние и укрепляет отношения.

Также завести новые знакомства и укрепить уже имеющиеся связи вам поможет наша онлайн-программа «Лучшие техники коммуникации». С помощью простых и легких в применении техник вы улучшите свои коммуникативные навыки, так необходимые всем нам в современном мире.

Конструктивная критика может стать катализатором, который выведет вас из оцепенения. Такая обратная связь может поднять вас на более высокий уровень, о котором вы, возможно, раньше и не задумывались. Вместо того, чтобы обижаться на человека, критически воспринявшего вашу работу, усмирите свой гнев и используйте возможность улучшить себя .

Внимательно слушайте, чтобы определить свои слепые зоны – области, на которых вам нужно сосредоточить все усилия. Чем больше таких зон вы для себя откроете и проработаете, тем больше шансов на успех у вас будет.

Когда вы с готовностью принимаете корректирующую обратную связь, вы больше не будете сосредотачиваться на том, что о вас говорят другие, а будете использовать их критические идеи, чтобы улучшить себя и навык общения.

Как справиться с деструктивной критикой?

Если вас кто-то деструктивно критикует, лучше закончить общение с этим человеком. Если это происходит регулярно, например, вас постоянно критикует начальник на работе, лучше всего поменять работу. Однако закончить общение или поменять место работы не всегда возможно. Кого-то, например, может удерживать рабочий контракт и другие условия, которые сложно нарушить. Многие люди, подверженные постоянной деструктивной критике и не имеющие возможности ее избегать, испытывают серьезные психологические проблемы.

Бывает и так, что критику можно остановить при помощи диалога. Если критикующий вас человек адекватен, и в состоянии воспринять то, что вы говорите, можно наладить с ним общение. Например, если это начальник или коллега, ему можно очень вежливо и спокойно объяснить, что его слова неконструктивны

Важно показать человеку, что его критика приводит вас в стрессовое состояние и негативно влияет на вашу работу. К сожалению, этот довод может привести к тому, что вас попросят уйти из компании

Однако если работодатель ценит вас как работника, то он может услышать ваши слова и позитивно на них отреагировать.

Правило 1 — Успокаивайтесь и наблюдайте

Не поддавайтесь первой же реакции, которую рождает ваш ум и эмоции. Да, критика может быть неприятной, и я это знаю. Иногда, услышав такую критику, мы чувствуем, что наши труды не получили адекватной оценки, что наши личностные качества были поставлены под сомнения. Различия между собственными ожиданиями и мнением других людей порождает неприятный диссонанс: обида, раздражение, горечь и гнев провоцируют реакцию отчаянной защиты или агрессивной атаки на критикующего человека. В этом нет ничего странного и удивительного, так нас вынуждают действовать скрытые в нас природой защитные психологические механизмы.

Когда мы слышим отрицательную критику, мы бессознательно видим угрозу не только в отношении своего социального положения, но мы также чувствуем опасность для представлений о своем «Я», которые успели укорениться в нас. В общем, нам не нравится, когда о нас говорят то, что мы сами не привыкли о себе думать.

Поэтому бывает, что мы страстно и бурно реагируем на критику. Это, можно сказать, автоматическая психическая реакция. Но там, где есть автоматизм, не всегда есть место для здравого смысла и понимания

Гнев и обида сужают поле вашего восприятия, они приковывают все ваше внимание только к себе: вы намного больше думаете о том, как защититься от критики или как найти в этой критике слабые стороны, чем о том, насколько она может вам помочь

Но если вы успокоитесь и расслабитесь, переждете первую бурную волну эмоций, то тогда ваше восприятие станет свободным от оглушающих его чувств, и вы увидите еще много того, что не видели до этого. Например, то, что в критической оценке, пусть и слишком субъективной, есть доля истины

И если вы примите ее во внимание, то в будущем это поможет вам избежать многих ошибок. Или, наоборот, вы поймете, что замечание было совершенно несправедливо, и человек, высказавший его, находился в дурном расположении духа, что спровоцировало его на недоброжелательную оценку вас и вашего труда

Спокойный ум может видеть намного больше и мыслить намного более конструктивно, чем ум, подверженный сильным эмоциям.

Поэтому, прежде чем вдаваться в полемику или отвечать на электронное письмо, содержащее неприятную информацию о вашей работе, постарайтесь успокоиться. Существует много разных техник, которые помогут вам быстро взять себя в руки и восстановить душевный баланс:

Медленно сосчитать в уме до десяти
Cделать несколько глубоких медленных вдохов и выдохов животом
Записать все свои мысли и описать все свои чувства на бумаге, прежде чем отвечать. Что вы чувствуете? Что вы думаете? Выплеснете это на бумагу, а не на человека

Это хорошие и эффективные техники, которые помогут вам «переждать» первую реакцию и расслабиться.

Но мне нравится в этом случае (если позволяет время) просто понаблюдать за своим умом. Увидеть, как он беспокоится и мечется под жаром огня моего уязвленного самомнения. Как он становится предвзятым, перестает понимать, и застывает в воинственной стойке, чтобы кинуться на обидчика. Как он осыпает меня ворохом лести и самооправданий, чтобы сделать критику менее болезненной…

Вместо того, чтобы поддаваться первой реакции, просто спокойно понаблюдайте за ней

Как только вы замечаете, что ваш ум стал опять придумывать хитрые способы защититься от нападок критики, переводите внимание опять обратно к наблюдению. Так вы не только увидите, как бурная реакция постепенно ослабевает и сходит на нет, вы также узнаете много нового о себе, о том, как ведет себя ваш ум, как работает ваша психика

Из бесстрастного наблюдения за собой вы узнаете намного больше, чем из всех учебников психологии вместе взятых!

Но не нужно как-то осуждать эту реакцию вашего ума. Помните, в ней нет ничего плохого, ведь она естественная. Мы так устроены природой, что можем реагировать на критику подобным образом. Поэтому отнеситесь к этой реакции с любовью и пониманием, но, в то же время, старайтесь не поддаваться ей, а оставаться зрителем, не вовлеченным в представление.

Если вы этому научитесь, то вам будет намного легче не поддаваться любым эмоциям (злоба, раздражение), вы сможете не реагировать на них сразу же, а использовать время, чтобы прийти к наилучшему решению проблемы, с которой вы столкнулись. Этот навык очень полезен в жизни. Он поможет вам избежать множества ссор, скандалов и просто сложных ситуаций. Вы увидите, что первая реакция наиболее сильна всего-лишь несколько секунд: стоит выдержать это время, не поддаваться первой волне, как вам будет уже намного легче взять себя в руки.

Признаки конструктивной критики

Оценка, выраженная в обоснованной форме, редко бывает направлена во вред. Если ты научишься отличать конструктивную критику от желания наговорить гадости, тебе будет легче выбрать удобную линию поведения.

Как распознать конструктивную критику?

Точность. Она без лишних слов и эмоций указывает, где ты допустила ошибку. Ты можешь рассчитывать на понимание и уважительное отношение, точка зрения собеседника остаётся открытой для обсуждения;
Аналитический характер. Поскольку такая критика направлена на улучшение, она не содержит поспешные выводы — только взвешенные предложения, которые легко применить на практике;
Наличие альтернативы. Цель критики — найти решение, а не рассказать в красках, какая ты плохая. Соответственно, собеседник уже оценил возможные последствия и ему не интересно тратить время на жалобы;
Ситуативность. Конструктивная критика не обобщает, а указывает на конкретную ситуацию. Избегай людей, которые любят припоминать прошлое и из-за одной ошибки записывать других в неудачники;
Личная форма. Критика в отношении третьих лиц не может быть конструктивной. Прислушивайся только к тем вещам, которые сказали в лицо тебе, а не передали через подружку.

Если слова собеседника бьют по больному, ранят и преподнесены в грубой или преувеличенной форме, это знак, что критика, с которой ты столкнулась — деструктивная. Не позволяй вовлечь себя в игру на чужом поле, любая твоя реакция станет подпиткой для энергетического вампира.

Giphy