10 подводных камней при поиске работы через рекрутинговые агентства

Плюсы

• Консультация по составлению резюме и дальнейшей работе. Составление резюме и поведение на собеседованиях может кого угодно поставить в тупик, потому что в университетах практических навыков почему-то не дают. В кадровом агентстве, например, представленном на сайте https://workandpeople.ru/,  с этим могут помочь – не только составить резюме за вас, но и объяснить, как это лучше сделать, чтобы в дальнейшем, при необходимости, вы могли заняться этим самостоятельно.
• Консультации по специфике компании. Хотя рекомендации по проведению собеседований у каждой компании примерно одинаковые, есть и специфические особенности. Одна из них – особые вопросы, «фишки» определённого работодателя, которые могут во многом определить исход собеседования на соискание работы. Согласитесь, что если знать о них заранее, можно избежать неприятностей и заранее продумать, как действовать.
• Готовый список вакансий. Бывает и так, что даже имея на руках диплом о получении образования, вы не знаете, где его можно использовать. Зачастую это происходит с обладателями филологических знаний, применить которые можно практически где угодно – вакансий так много, что разбегаются глаза. Сотрудники кадровых агентств могут ограничить список, тем самым сузив сферу выборов.
• Есть вакансии для сотрудников без опыта и стажа. В вакансиях, предложенных кадровыми агентствами, обязательно найдутся такие, в которых не потребуется опыт работы. Где-то, возможно, вас будут учить прямо на месте, где-то потребуется выполнять элементарные задания, которым вас обучили в университете или колледже. Тем не менее, для начала карьерного пути это – то, что нужно, потому как позволит набраться опыта, столь необходимого для более высоких позиций.
• Отслеживание дальнейших успехов клиентов. В том случае, если ваш поиск работы через кадровое агентство увенчался успехом, велика вероятность, что ваше резюме не отложат в долгий ящик за ненадобностью. Наоборот – за вашим карьерным ростом будут следить – и в том случае, если в кадровом агентстве появится вакансия с более выгодными условиями, чем на вашем нынешнем месте работы, возможно, её предложат именно вам.
• Отсутствие прямого контакта с работодателем. Сколько раз вы собственноручно отправляли работодателю резюме и оставались без ответа? Если такое происходило, вы наверняка потеряли счёт своим отказам. Иногда это может сильно демотивировать: соискатель начинает искренне верить, что его навыки и способности никому не нужны, сдаётся и идёт работать туда, где не требуется и половина его навыков (и хорошо, если требуется хотя бы какая-то их часть). Работая с кадровым агентством, вы фактически не получаете отказов, потому что вам сообщают только о принятых заявлениях. Это может стать отличным психологическим подспорьем даже в том случае, если вы потерпите неудачу на собеседованиях.

Составьте резюме

Фото: Анна Коваленко, 66.RU

Даже если резюме уже есть, то просто стряхнуть с него пыль и «добавить еще одну строчку в послужной список» — не выйдет.

Есть несколько пунктов, которые отличают хорошее резюме от привычного списка из четырех всадников апокалипсиса — стрессоустойчивости, коммуникабельности, пунктуальности и целеустремленности.

В резюме должно быть:

• название компании, где вы работали, и ее краткое описание: как минимум — сфера деятельности, как максимум — оборот. Если таких компаний было много, то не стоит превращать резюме в перепись трудовой книжки. Актуальна только работа за последние десять лет;
• название должности, из которой понятно, чем вы занимались;
• достижения с конкретными результатами работы в цифрах;
• информация об образовании (включая тренинги и курсы повышения квалификации) и о ключевых навыках (и это не личные качества вроде «душа коллектива», а функции, в которых вы хороши как профессионал).

При составлении текста помните, что задача резюме — продать ваш опыт рекрутеру. Поэтому пишите текст, используя активные глаголы. Проще говоря, вместо «ведение партнерских проектов» пишите «нашел за 7 дней клиента для проекта Х, в котором приняли участие A, B, C, чем достиг результата Q».

При этом резюме должно быть коротким (не более одного листа А4), а информация — емкой (исключите «воду» из текста). Тут может помочь сервис «Главред» от Максима Ильяхова.

Также не стоит слишком приукрашивать себя. И вне зависимости от того, на какую вакансию претендуете — водителя-погрузчика или топ-менеджера в бьюти-холдинге, — фото на резюме делайте в строгом, деловом формате. Кадры на фоне отдыха на даче оставьте для соцсетей.

А теперь важное. Если хотите отправить резюме на несколько вакансий (и неважно, в одной они компании или нет), то аннотация ваших успехов в трудовой деятельности должна быть разной

Кастомизируйте резюме под каждую должность, которую хочется занять: меняйте порядок обязанностей и функционала, поднимая наверх то, что важно на конкретной должности, или подсвечивайте конкретные достижения, которые актуальны именно для этой вакансии.

Игнорирование тревожных сигналов о репутации агентства или рекрутера или его методах

Точки
Полезная информация
1

Не изучайте репутацию агентства или рекрутера
Важно изучить репутацию агентства или рекрутера, прежде чем работать с ними. Это можно сделать, проверив онлайн-обзоры и отзывы других соискателей работы

Вы также можете запросить рекомендации у агентства или рекрутера и связаться с ними, чтобы узнать об их опыте.
2. Игнорирование предупреждающих знаков о методах агентства или рекрутера
Если вы заметили тревожные сигналы в отношении методов агентства или рекрутера, таких как давление с целью подписания контракта или выплаты гонорара, важно устранить их, прежде чем продолжить. Вы можете запросить дополнительную информацию и разъяснения об их методах или обратиться за советом к надежному источнику, такому как консультант по вопросам карьеры или специалист по персоналу.
3. Неспособность сообщить о своих потребностях и ожиданиях
Чтобы обеспечить успешный поиск работы, важно сообщить о своих потребностях и ожиданиях агентству или рекрутеру. Это включает в себя обсуждение вашего опыта, навыков и карьерных целей. Обязательно также расскажите о своих предпочтениях в отношении места работы, графика работы и компенсации, чтобы убедиться, что агентство или рекрутер находят работу, соответствующую вашим потребностям.

Глава 1.99% вакансий — отстой

В знаменитой презентации дизайнера Джесси Дежардена «Вы ничего не смыслите в Пауэрпойнте» (2,5 миллиона просмотров в сети) среди слайдов есть такой: «99% ваших слайдов — отстой».

Тот же вывод, к сожалению, можно сделать о вакансиях: 99% описаний вакансий — отстой.

У меня две тысячи друзей на Фейсбуке*. Каждый третий пытается кого-то нанять: продавца, программиста, интернет-маркетолога, няню, водителя или репетитора по английскому. И почти все разочаровываются в кандидатах.

Претензии однотипны: откликов много, а толку мало. Кандидаты игнорируют требования, стучатся в личку вместо того, чтобы писать на указанную почту, и задают вопросы, ответы на которые есть в тексте вакансии. Да они, похоже, вообще не читают описание вакансий!

Это принято списывать на неадекватность кандидатов и низкий уровень рынка. И первое, и второе может быть правдой. А может и не быть. Я не возьмусь оценивать ситуацию на рынке труда, это не мой профиль. Мой профиль — тексты. А тексты большинства вакансий на удивление беспомощны. Будь вы кандидатом, вы бы сами их не читали!

Пренебрежение налаживанием связей или поиском дополнительных возможностей трудоустройства за пределами агентства

Точки	Полезная информация
Негативное влияние на карьерный рост	Пренебрежение налаживанием связей или поиском дополнительных возможностей трудоустройства за пределами агентства может ограничить потенциал карьерного роста и продвижения по службе. Создание сетей помогает наладить отношения с профессионалами в этой области и обеспечивает доступ к ценной информации и возможностям трудоустройства.
Снижение гарантий занятости	Без прочной сети и связей за пределами агентства сотрудники могут быть более уязвимы к увольнениям или сокращению штата компании. Поиск дополнительных возможностей трудоустройства может стать запасным планом на случай неожиданной безработицы или потери работы.
Упущенные возможности для обучения и развития	Налаживание связей и поиск дополнительных рабочих мест могут предоставить возможности для обучения и профессионального развития. Посещение конференций, семинаров и других отраслевых мероприятий может расширить знания и навыки, полезные для карьеры.

Когда услуги считаются оказанными

В договоре на поиск и привлечение работников важно оговорить, когда услуги считаются оказанными — с момента подписания сторонами акта об оказанных услугах, оформления работника в штат компании, фактического допуска к работе и т. д

Из ст. 779 ГК РФ следует, что в предмет договора входят услуги по поиску и привлечению работников. Именно они подлежат оплате. Однако остается неясным, входит ли в предмет договора трудоустройство работника. А между тем от правильного решения этой проблемы зависит получение (выплата) вознаграждения. Подлежат ли оплате сами действия по поиску и привлечению работника? Или платить надо за конкретный результат, имеющий коммерческую ценность, — за привлеченных работников?

Для ответов на эти вопросы обратимся к ст. 779 ГК РФ. В соответствии с ней услуги — это совершение действий или осуществление деятельности. Отличие договора возмездного оказания услуг от договора подряда в том, что в предмет первого договора входят сами действия исполнителя, в то время как во втором договоре важен результат. Именно он составляет его предмет (п. 1 ст. 702 ГК РФ).

Таким образом, по договору подряда оплачивается результат выполненных работ (например, изготовленная вещь), а по договору оказания услуг — сами услуги (к примеру, устная консультация или проведение семинара) независимо от результата, которого может и не быть. Понятно, что такое положение вещей не отвечает интересам работодателя, который, заключая договор, рассчитывает на определенный результат, но вынужден оплачивать сами действия, даже если не получит результата.

Вместе с тем стороны свободны в заключении договора. Учитывая это, суды подтверждают право сторон договора на поиск и привлечение работников указать, что услуги агентства считаются оказанными, например, после:

— подписания протокола о привлечении работника (Постановление ФАС Московского округа от 30.01.2014 N Ф05-18/2014 по делу N А40-39556/13-9-403);

— подписания акта оказанных услуг (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 16.12.2010 по делу N А27-3545/2010);

— заключения трудового договора или фактического допуска сотрудника к работе и т. п.

Если в соглашении не оговорено, что услуги считаются оказанными после подписания определенных документов или при трудоустройстве кандидата в штат, то в силу п. 1 ст. 779 ГК РФ заказчик-работодатель будет обязан оплатить действия исполнителя-агентства независимо от их результата.

Судебная практика. Отказывая заказчику в удовлетворении иска о взыскании с исполнителя неотработанного аванса, суд исходил из того, что фактическое оказание услуг подтверждено документально (были подобраны 32 кандидата, 15 из которых были приглашены на собеседование).

Договором не было предусмотрено, что в случае неявки на собеседование заказчик освобождается от обязанности оплатить услуги. Доказать, что собеседование не состоялось по вине исполнителя, заказчик не смог.

Поскольку ответчик представил доказательства исполнения договора со своей стороны (в том числе по представлению кандидатов, соответствующих требованиям заказчика), оснований для возврата аванса заказчику не имелось (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 26.04.2013 по делу N А70-7141/2012).

Глава 4.Помогайте лучшим кандидатам разглядеть вакансии своей мечты!

Каждый день в сети появляются сотни безликих вакансий, сплошь состоящих из требований к кандидатам, и унылых корпоративных клише про «человеческое отношение» к сотрудникам (что бы это ни значило).

Написать и опубликовать вместо этого уважительный текст с мыслью о читателе и опорой на факты непривычно, но не так уж сложно. Попробуйте. И ваши вакансии кандидаты будут не только дочитывать до конца, но и сохранять в закладках, цитировать и пересылать друзьям.

Это повысит ваши шансы на закрытие вакансии лучшими кандидатами, ведь они больше не пройдут мимо вашей вакансии!

Автор статьи: Анна Иванова, cоавтор образовательного проекта WriteNow, филолог, пиарщик и копирайтер

*Организация Meta (владелец соцсетей Facebook и Instagram) признана экстремистской и запрещена на территории РФ.

Полагаясь исключительно на кадровые агентства в поисках работы

Полагаясь исключительно на кадровые агентства в поисках работы

Поскольку рынок труда становится все более конкурентным, соискатели ищут любые преимущества, которые они могут получить, чтобы получить работу. Это привело к тому, что многие стали полагаться исключительно на кадровые агентства в поисках работы. Хотя агентства по подбору персонала могут быть полезным инструментом в поиске работы, полагаться исключительно на них сопряжено с определенными рисками и ограничениями.

Альтернативы тому, чтобы полагаться исключительно на кадровые агентства

• Лица, ищущие работу, могут создавать и поддерживать свою собственную профессиональную сеть. Это может включать посещение отраслевых мероприятий, общение с профессионалами в LinkedIn и обращение к бывшим коллегам за рекомендациями по трудоустройству.
• Лица, ищущие работу, также могут искать возможности трудоустройства на онлайн-досках объявлений о вакансиях, веб-сайтах компаний и платформах социальных сетей.
• Агентства по временному трудоустройству также могут предоставлять возможности трудоустройства и могут быть полезным способом приобрести опыт и завязать связи в определенной отрасли.

Заключительные мысли

Хотя агентства по подбору персонала могут быть полезны при поиске работы, соискателям не следует полагаться исключительно на них

Важно изучить другие возможности поиска работы и создать прочную профессиональную сеть. Используя множество ресурсов, соискатели могут значительно увеличить свои шансы найти работу, соответствующую их навыкам, опыту и предпочтениям

Какие существуют кадровые агентства?

Агентства по подбору персонала можно разделить на несколько подгрупп:

1. Массовые или «общие» — они ведут поиск и подбор различных сотрудников: от работников зала в общепите до менеджеров среднего и крупного звена.
2. Специализированные — заточены под конкретное направление. Простой пример: КА, изначально ориентированные на IT-сегмент.
3. Внутренние — работают для одной компании или группы компаний.
4. Агентства, специализирующиеся на сорсинге — занимающиеся первичным отбором кандидатов для последующих собеседований.
5. Аутсорсинговые агентства — Предоставляют услуги по аутсорсингу персонала, то есть предоставляют компаниям сотрудников на определенный период.

Почему рекрутер долго не отвечает на вашу заявку

За рабочий день сотрудник кадрового агентства обязан разослать сотни писем. Если ваша профессия его не заинтересовала или не является актуальной на данный момент, он просто физически не может вам ответить. Попытайтесь направить ещё несколько заявок позже. 

Бывает, что вы пришли на собеседование в кадровое агентство, и менеджер сообщил, что вы подходите на вакансию. Но после собеседования работодатель так и не вышел с вами на связь: 

• Одним из вариантов в такой ситуации может быть то, что руководство предприятия самостоятельно нашло сотрудника и закрыло вакансию, и это произошло раньше, чем кадровое агентство успело вам сообщить. 
• Возможно, в ходе подбора работников работодатель немного меняет критерии поиска, и ваше резюме уже кажется недостаточно привлекательным для этой вакансии. 
• Также случается, что руководитель закрывает набор сотрудников на должность. 
• Бывают также другие объективные причины, когда профессионалу отказывают в трудоустройстве. Банально, это может быть неопрятный внешний вид. Об этом рекрутер прямо не скажет, но сделает выводы и вряд ли пригласит ещё раз.

Часто бывает так, что в описании вакансии в кадровом агентстве не указано название компании-работодателя. Ситуация, когда соискатель проходит собеседование в компанию, и не знает её название, может смущать. Быть может, его кандидатура подойдёт на вакансию, но он сам не захочет работать в этой компании.

Фирма-заказчик скрывает имя, потому что в договоре прописан пункт о конфиденциальности. Иногда компания не хочет афишировать кадровые перестановки или какие-либо изменения компании. Также и кадровое агентство заботится о своей безопасности. Бывали случаи, когда соискатели на вакансии узнавали название фирмы и сами обращались туда напрямую в обход агентства, лишая его заработка.

В последнее время стало модным создавать логические загадки на собеседовании с претендентом. Иногда в таких действиях абсолютно нет смысла, но все же проверить логику у соискателя можно, если подыскивается человек на вакансию, предполагающую наличие нестандартного мышления и способность взглянуть на ситуацию с разных точек зрения. Тесты на логику составлять должны профессиональные психологи, чтобы у будущих работников вызывать интерес, а не раздражение.

Вопросы о личной жизни, о количестве детей и об уровне достатка, на первый взгляд, кажутся неуместными на собеседовании, но они важны для работодателя. Если у вас есть маленький ребёнок, то, скорее всего, вы часто будете отсутствовать по семейным обстоятельствам. Некоторые работодатели смотрят на это спокойно, а некоторые будут относиться настороженно, потому что маленькие дети могут часто болеть, и маме нужно будет брать отгулы. Надёжный сотрудник в компании очень ценится, и не хотелось бы, чтобы вакансия была постоянно открытой.

В отношениях кадрового агентства и кандидатов прослеживается взаимовыгодная закономерность: рекрутер получает оплату за свою работу, соискатель получает трудоустройство на хорошей должности, а работодатель нанимает профессионального сотрудника.

Если человек находится в поиске работы и хочет обратиться в агентство за помощью в трудоустройстве, что его ожидает?

Существует несколько видов организаций, которые оказывают посреднические услуги работодателям и соискателям. Если вы хотите найти себе работу, то, в первую очередь, нужно обратиться на биржу труда. Это учреждение является государственным и за поиск вакансий денег не берёт. Даже если вы не найдёте необходимую вакансию, вы сможете пройти курсы по переквалификации (бесплатно). Чтобы встать на учёт на биржу труда, вам нужно подготовить паспорт, трудовую книжку, аттестаты, дипломы и справку о доходах за последние 3 месяца (при наличии таковой).

Агентства по трудоустройству похожи на биржу труда, только работают они на платной основе. Существует мнение, что в агентстве по трудоустройству всегда в базе данных имеются актуальные вакансии, и их там значительно больше, чем на бирже труда. Агентства по трудоустройству помогают составить резюме и объясняют, как вести себя на собеседовании. В некоторых агентствах даже есть услуга психолога, который обеспечивает поддержку на период поиска вакансий. За полный спектр услуг в таком агентстве нужно будет заплатить от 1000 до 50 000 руб. Такова стоимость услуг по трудоустройству. Если не хотите впустую потратить деньги, обязательно читайте договор. Перед тем, как заключить договор с кадровым агентством, найдите отзывы тех, кто с ним сотрудничал. 

Также на рынке труда существует такое понятие как рекрутинговое агентство. Такое агентство представляет интересы работодателей и занимается подбором персонала. Ели биржа труда и агентство по трудоустройству больше нацелены на тех, кто ищет работу, то кадровое агентство получает деньги от работодателей за поиск подходящих сотрудников. В данном случае подача заявок на вакансию для тех, кто ищет работу, является бесплатной.

Самыми рискованными в этом отношении являются агентства по трудоустройству, за услуги которых вы должны заплатить деньги. В основном, все три вида учреждений по поиску вакансии могут быть полезны тому, кто ищет работу. Рекрутинговые агентства, как правило, предлагают выгодные условия тем, у кого высокие профессиональные компетенции. Обладая навыками и стажем, вы без работы долго не останетесь.

Кадровое агентство занимается поиском персонала по определенным запросам работодателей. Однако соискатель может направить рекрутеру своё резюме без запроса, особенно если он является представителем редкой профессии или имеет профессиональный опыт свыше трех лет.

Направляя своё резюме в кадровое агентство, вы можете не получить обратную связь. Для того чтобы найти быстрее работу, лучше направить несколько откликов на вакансию. Когда к вам придут приглашения, вы сможете сделать наиболее выгодный выбор. Если резюме понравится рекрутеру, он может незамедлительно позвонить и пригласить вас на собеседование. Обычно на это уходит 2-4 дня. Если по истечению этого срока не последовал ответ из кадрового агентства, это можно воспринимать как отрицательный ответ на вашу заявку.

Правило №5: Вес имеет значение

Последнее правило вытекает из предыдущего. Доверие к любой компании строится на хорошей репутации, и для рекрутинговых агентств это – чуть ли не основа стабильности. Названия «корифеев» подбора персонала постоянно на слуху. Чем старше агентство, тем больше вероятность того, что схемы его работы прозрачны. Среди таких агентств в России можно выделить:

— Kelly Services

— Ancor

— Avanta

— Manpower

— Inter HR

Эти компании работают на российском и международном рынке труда уже достаточно давно, чтобы гарантировать качественный сервис и устанавливать долгосрочные партнёрские связи. В случае с кадровыми агентствами, раскрученное название – это основание скорее верить, чем не верить.

Поиск работы – процесс трудоёмкий

Он отнимает много времени: неважно, ищете вы новое место через посредника или самостоятельно. Кадровые агентства могут значительно облегчить процесс поиска, но не стоит забывать, что в таком деликатном вопросе лучше следовать принципу «доверяй, но проверяй»

Неспособность четко донести до рекрутеров информацию о предпочтениях и требованиях к работе

Неспособность четко донести до рекрутеров информацию о предпочтениях и требованиях к работе

При поиске работы важно четко сообщить рекрутерам о ваших предпочтениях и требованиях к работе. Невыполнение этого требования может привести к несоответствию между вашими навыками и должностными обязанностями, что приведет к неудовлетворенности и возможной текучести кадров

В этой статье мы рассмотрим некоторые распространенные ошибки, которые совершают соискатели при общении с рекрутерами, и как их избежать.

Ошибка №1: Незнание того, чего Вы хотите

Прежде чем вы начнете искать работу, важно знать, что вы ищете. Вы хотите работать полный рабочий день или неполный рабочий день? Готовы ли вы переехать? Каков диапазон вашей зарплаты? Знание ваших предпочтений и требований к работе — это первый шаг к тому, чтобы донести их до рекрутеров

Ошибка №2: неспособность провести исследование компании

Прежде чем разговаривать с рекрутером, проведите некоторое исследование о компании и вакансии. Каковы должностные обязанности? Каковы ценности и культура компании? Понимание потребностей и целей компании поможет вам адаптировать свое общение к ним и повысит ваши шансы на получение работы.

Ошибка №3: Неясность в Вашем общении

Общаясь с рекрутерами, четко и лаконично излагайте свои предпочтения и требования к работе. Используйте определенный язык и избегайте жаргона. Например, если вы ищете работу с гибким графиком работы, заявите об этом заранее и четко объясните, что для вас значит «гибкий график».

Ошибка №4: Слишком много внимания уделяешь себе

Хотя важно сообщать о своих предпочтениях и требованиях к работе, не менее важно показать, какую ценность вы можете принести компании. Расскажите о своих навыках и опыте, которые делают вас наилучшим образом подходящим для этой работы, и объясните, как вы можете внести свой вклад в успех компании

Ошибка №5: Отсутствие общения на протяжении всего процесса найма

Наконец, важно поддерживать связь на протяжении всего процесса найма. Поговорите с рекрутером после собеседования, чтобы поблагодарить его за уделенное время и подтвердить свою заинтересованность в этой работе

Это показывает рекрутеру, что вы преданы своему делу и с энтузиазмом относитесь к этой должности.

Вывод

Эффективная коммуникация является ключевым моментом в любом поиске работы, и неспособность сообщить о своих предпочтениях и требованиях к работе может отрицательно сказаться на ваших шансах получить работу. Избегая этих распространенных ошибок и четко общаясь с рекрутерами, вы можете увеличить свои шансы найти работу, которая подходит именно вам.