Вне компетенции: как остановить произвол руководства?

К чему все приводит

С течением времени обстановка между работником и его руководителем начинает обостряться. Причин для этого может быть множество, начиная от личной неприязни между сторонами, заканчивая исключительно профессиональной «предвзятостью». И в том, и в другом случае обе стороны испытывают тихую, а то и «громкую» ненависть к друг другу. У подчиненного сотрудника начинают закладываться мысли о том, что его просто хотят «выжить» с этой работы. В нашей стране почему-то отсутствует практика «прямого увольнения», как это нам иногда показывают в голливудских фильмах. Фраза: «Ты уволен», к сожалению, не работает. Работодатель то ли от своей мнительности, то ли еще от чего-то долго «подбирается» к этому моменту и, в лучшем случае, может сказать спустя месяц: «Я считаю, что нам пора прощаться»… Перед этими словами он, скорее всего, предпримет все возможные и невозможные меры для того, чтобы человек сам к нему пришел и «написал по собственному желанию». Бывают и такие удивительные руководители, которые готовы измываться над сотрудником, но при этом у них нет никакого намерения увольнять его. Дело в том, что ему может просто «нравиться» себя с ним так вести, однако его любимой фразой всегда будет оставаться эта: «Если не нравится – уходи. Тебя здесь никто не держит». И нашему бухгалтеру, порой, приходится терпеть многое, лишь бы не потерять свое рабочее место. Часто наши коллеги объясняют это тем, что им не так легко найти работу, особенно для «возрастных» специалистов. Отдельные личности же вообще готовы выносить любые унижения только лишь потому, что им «платят зарплату». Коллеги! Опомнитесь!

Предупредите школу о проблеме

Если травля продолжается или школьное руководство не реагирует на вашу обращение, обратитесь в департамент образования. Сообщите им об оскорблениях и обеспечьте все доказательства, которые у вас есть.

Школа должна принять меры по решению проблемы и наказанию виновных сторон. Если руководство продолжает игнорировать ситуацию, вы можете обратиться за помощью к юристу или специалистам в области детской психологии.

Вообще, личности руководителей и начальников могут сильно варьироваться. Некоторые руководители реагируют на ситуацию более продуктивно, чем другие. Поэтому, будьте готовы к разным исходам и продолжайте бороться за права вашего ребенка. В итоге, ваше благоразумное поведение может помочь разрешить проблему и привести к установлению спокойной и безопасной атмосферы в школе.

Основное – не оставайтесь бездействующими: если ваш ребенок стал жертвой травли в школе, действуйте незамедлительно, чтобы защитить его и предотвратить дальнейшую травлю.

Если решили ничего не менять

Но если вы решили все-таки остаться на прежнем месте работы с начальником-абьюзером, есть один дельный совет:

«Станьте в позицию наблюдателя. Представьте, что это шоу, где вы просто зритель. Относитесь к этому как к своеобразному тренингу. И наблюдайте за боссом, не включайтесь в конфликты, не принимайте ничего близко к сердцу, будьте критичны, чтобы не навредить себе».

Да, такой совет уместен только для работников, которые себя недооценивают. Так как люди с высокой самооценкой, как правило, с плохим начальником долго работать не будут.

«Постарайтесь, если вы уже используете это место как тренинг, развивать экспертность, образовывайтесь, нарабатывайте компетенции в профессии, не теряйте время, чтобы после вам было легче уволиться и найти новую работу. Используйте это время с пользой для себя, не обращая внимания на внешнюю токсичность. Хотя, конечно, это очень сложно сделать», – резюмирует психолог.

Что делать, если вас хотят выжить — советы юриста

Юрист Анастасия Степанова считает, что если руководитель вынуждает уйти по собственному желанию и оказывает при этом психологическое давление, то такое заявление может быть оспорено в судебном порядке и признано недействительным.

— Юридическая практика говорит о том, что работодатели часто уходят безнаказанными. В основном потому, что работник не может доказать принуждение.

Если вы готовы уступить, можно рекомендовать максимально защитить свои интересы: решить с работодателем вопросы о сроке и условиях добровольного ухода и написать заявление по согласию сторон, оговорив выплату выходного пособия и компенсации.

Если же принято решение о борьбе, то советы будут следующими:

озвучить работодателю свою позицию: вам известно, что вас хотят «выжить», но вы не намерены увольняться;
ни в коем случае не подписывать никаких документов об увольнении, взять за правило тщательно вычитывать все документы;
безоговорочно соблюдать трудовую дисциплину и внутренний распорядок;
письменно фиксировать все спорные моменты;
не поддаваться на провокации.

Если вы все-таки намерены подавать на работодателя в суд, придется позаботиться о доказательной базе:

максимум документального оформления (например, если понадобился отгул, не следует полагаться на устное разрешение, а подать письменное прошение и получить на нем отметку «не возражаю»);
видео- и аудиозаписи (должна быть доказана их подлинность);
показания свидетелей.

Почти всегда бесспорным доказательством принуждения к уходу служит принятие на работу другого сотрудника в день написания вашего заявления: при «реальном» увольнении за столь короткий срок маловероятно нахождение нужного специалиста.

Не будет категоричных советов: «Бросай все и увольняйся!»

Каждый из Вас встречался с ситуацией, когда шеф орет, негодует. Ладно, если бы по делу… Но вот делать, если начальник орет на подчиненных все время, по поводу и без? Что делать, если начальник гнобит на работе Вас, или коллегу?

К сожалению, такие ситуации еще встречаются. Власть снижает границы дозволенного. На работе мы проводим больше 1/3 своей жизни. И очень хочется сделать это время хотя бы менее напряженным, а в лучшем случае, комфортным. Однако свое собственное поведение в критические минуты сложно контролировать.

Но если знать несколько простых рекомендаций от психологов, и специалистов HR, как вести себя в подобной ситуации. То можно уменьшить количество неприятных ситуаций, что здорово облегчит и работу и взаимодействие.

Однако, здесь не будет таких категоричных заявлений: «Бросай все и увольняйся!»

Это не всегда выполнимо, например, из-за финансовой стороны. Или из-за семейных обязательств. Например: Вы один кормилец. И время, потраченное на поиски новой работы, может привести к еще бОльшим проблемам. Кредиты, маленькие дети, долги и прочее неприятные вещи.

Если начальник орет, но необходимо по определенным причинам терпеть, то есть способы пережить эту бурю. Часть из них можно почитать «3 самых выдержать нападки шефа»

И далее рассмотрим более щадящие способы реагирования на беснующего шефа.

Как поставить на место зарвавшегося руководителя?

Если начальник самодур, при личной беседе вы можете предпринять попытку задеть его самомнение. В таком случае есть 2 нюанса:

Неуверенность в себе и природная робость помешает вам одержать победу в столкновении. Исход: тирания станет жестче.
Вы рискуете перегнуть палку. Отношения с начальником испортятся окончательно, а ваше рабочее место окажется под вопросом.

Во время разговора не давайте вытирать об себя ноги, покажите внутренний стержень и уверенность. Не поддавайтесь на провокации. Если во время беседы начальник нападает на вас и вовлекает в перепалку, представьте себя под защитой стеклянного купола. Вы внутри, а начальник – снаружи. Его грубые и агрессивные выпады отражаются от стеклянной поверхности, не касаясь вас. Пока вы фантазируете, босс остынет. Говорить начинайте, когда босс выпустил пар и закончил свою тираду. Не перебивайте, не пытайтесь перекричать начальника, так вы усугубите ситуацию.

Игнорирование. Подходит для взаимодействия с начальниками, проявляющими агрессию непостоянно: пресмыкающийся, разгильдяй, мать-директор. В их случае негативные выпады имеют определенную причину. Начальники тоже люди и у них есть свои слабости. Чувство повышенной ответственности, почти отеческая любовь к коллективу, заставляет отца-начальника выходить за рамки делового общения. Разгильдяй агрессивен в случае крупных неудач. Пресмыкающийся начальник ведет себя неподобающе после встряски от высшего руководства. Такие выпады проще пережить, погрузившись в работу, стараясь не обращать внимания на бушующее руководство.

Невербальные приемы. С руководителями-диктаторами методы вербального воздействия бессильны. Свое недовольство до авторитарного руководителя можно донести с помощью жестов, мимики, взгляда, интонации. Этот способ подходит для сотрудников, особенно дорожащих рабочим местом. Воздействуя на подсознание, вы избежите прямого противостояния и обойдете конфликтные ситуации стороной.

Предупредить других о случаях травли на работе

В ситуации, когда начальство или руководитель проявляют боссинг — травлю подчиненных, важно справиться с этой проблемой не только для себя, но и для защиты других работников. Определите, что именно с вами происходит: является ли это просто конфликтом, или же на вас неправомерно и систематически направлено оскорбление и ущемление

Составляем список фактов

Разработайте доказательства, чтобы иметь хорошие основания подать жалобу. Собирайте доказательства в виде письменных сообщений, электронных писем или записей бесед.
Опишите все случаи, когда вас притесняют или ущемляют

Обратите внимание на дату, время, место, обстоятельства и участников этих событий.
Если вы страдаете от оскорблений в режиме онлайн, сохраните все соответствующие сообщения.

Обратитесь за помощью

Помимо формального жалоб, вы должны поговорить с доверенными коллегами, друзьями или представителями профсоюзов. Найдите других сотрудников, которые также пострадали от начальства, и совместно разработайте план для предотвращения и решения ситуации травли.
Если в вашем коллективе есть ребенок или подросток, который страдает от травли на работе, свяжитесь с его родителями и предложите им консультацию со специалистами по общедоступным вопросам.

Повышение информированности

Примите ответственность за то, чтобы повысить информированность других работников и предоставить им информацию о своей ситуации. Изучите правила работы, законодательство о защите от дискриминации и процедуры, связанные с возможностью подачи жалобы.
Расскажите другим сотрудникам о способах борьбы с травлей и оскорблениями на рабочем месте.

Ищите поддержку

На работе всегда найдутся люди, готовые помочь в борьбе с травлей. Если поддержка коллег и руководства недоступна, обратитесь за помощью к внешним организациям, профсоюзам или юридическим службам.
Если вы нуждаетесь в советах или помощи, вы можете обратиться к юристам, соцработникам или психологам, которые имеют опыт работы с подобными случаями. У них есть информация о формах защиты и решения проблем, с которыми вы столкнулись.

В каждом случае травли необходимо определить, когда начальство действует предвзято. Опирайтесь на практику и определите, что для вас является оскорблением и травлей. Не преувеличивайте или приукрашивайте факты, но также не недооценивайте их

Важно быть честным перед собой и другими, чтобы защитить себя и других

Люди жалуются на начальника в соцсетях — и уже неясно, кто жертва

То, что раньше считалось нормой, замалчивалось, сейчас чаще признается неуместным, неэтичным, оскорбительным. Сейчас появилась возможность сделать это публичным, запустить общественную дискуссию.

— Если обвинение в эмоциональном абьюзе имеет основания, необходимо взять обратную связь, принести публично извинения, убедиться в том, что пострадавшая сторона приняла извинения, и не повторять вновь такое поведение, — комментирует ситуацию HR-специалист Алена Владимирская. — Сегодня тема «новой этики» в бизнесе находит отражение в описании правил внутренней и внешней коммуникации, ценностях и стандартах работы в компании, это стало нормой для многих, но не всех организаций.

По словам Владимирской, крупные компании могут позволить себе комитет по этике, но ситуаций для разбора на таком комитете единицы. 99% таких ситуаций стараются решить тет-а-тет.

Лайк, репост, увольнение. Зачем работодатели следят за социальными сетями сотрудников

— Людей продолжают третировать и эксплуатировать, но с открытием новых каналов и обсуждения темы этики все больше шагов делается в сторону не просто урегулирования ситуаций, а их предотвращения. В цифровую эпоху к кодексу корпоративной этики добавляются правила поведения в сети и правила коммуникации команд на удаленке.

Социальные сети дают возможность рассказать свою историю и получить поддержку — это большой шаг, в том числе для привлечения внимания к проблеме. Компании тоже могут сделать выводы, проанализировать свою модель управления, осознаннее выстраивать корпоративную культуру. В конечном счете даже для самого абьюзера это возможность увидеть и признать проблему и начать работать над ней.

Однако есть и другая сторона. Социальные сети и публичные пространства в интернете — это не всегда дружелюбная, а часто довольно токсичная среда. И бывает так, что степень травли несопоставима с проступком, а иногда сами жертвы подвергаются новому буллингу после того, как доверились и откровенно рассказали свою историю.

— Для России тема абьюза совсем новая, понятийное поле еще не сформировалось, и все еще происходят перекосы, когда сотрудника компании обвиняют в неуважительном отношении к другим, хотя ранее на уровне руководства всем была дана команда «быть неудобным», чтобы критично посмотреть на процессы компании и помочь ей стать лучше. Исправительные программы, как правило, заканчиваются тренингом по работе со стрессом или отправкой в отпуск. Почему-то принято считать, что человек входит в такое состояние не потому, что он не разделяет ценностей других, а потому, что он устал. Нам предстоит пройти еще очень длинный путь, — заключает Алена Владимирская.

Поскольку вы здесь…

У нас есть небольшая просьба. Эту историю удалось рассказать благодаря поддержке читателей. Даже самое небольшое ежемесячное пожертвование помогает работать редакции и создавать важные материалы для людей.

Сейчас ваша помощь нужна как никогда.

ПОМОЧЬ

Что такое корпоративная этика?

Точного определения корпоративной этики в законодательстве нет. Так называют основные правила компании, которым должны следовать сотрудники, – правила общения с коллегами и клиентами, правила соблюдения дресс-кода.

Иногда корпоративную этику путают с профессиональной. Но профессиональная этика распространяется не на сотрудников отдельной организации, а на представителей конкретной профессии. Нормы профессиональной этики принимают представители профессии на советах или съездах (например, Кодекс профессиональной этики адвоката, принятый I Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 г.).

Нормы корпоративной этики закрепляются в локальном нормативном акте (далее – ЛНА), который разрабатывает работодатель – обычно путем привлечения сторонней организации. Такой ЛНА может называться по-разному: Кодекс корпоративной этики, Правила корпоративной этики, Политика по культуре взаимодействия внутри компании и с клиентами, Положение о корпоративной культуре поведения и т.д.

Отвечайте на провокации смелостью

Начальник спускает на вас всех собак, говорит, какой вы плохой, глупый и так далее. Все это он делает из желания задеть вас, самоутвердиться за ваш счет, показать свою власть, а может даже и для того, чтобы вы не планировали куда-то уходить с компании и не требовали прибавку. Да, иногда даже на такие манипуляции готовы идти бессовестные начальники.

При такой атаке важно быть полностью подготовленным к схватке, мобилизовать всю свою уверенность и стальной стержень. Покажите, что цените себя как профессионала и как человека

На упреки и крики возразите: «Видимо, я не подхожу этот компании, и вам следует найти более подходящего сотрудника!?» Если вы и правда ценный кадр, то с этих пор начальник подумает дважды, прежде чем некрасиво с вами поступать.

Как начальника самодура поставить на место. Если начальник самодур

Ваш шеф постоянно придирается, закатывает истерики, ругает подчиненных, на чем свет стоит? Ведет себя агрессивно и не дает даже слова сказать в свое оправдание? Не спешите писать заявление на увольнение. Мы расскажем, как бороться с начальником-самодуром.

Если ваш босс абсолютно уверен, что окружен идиотами, общение с которыми хуже средневековой пытки, то это может уничтожить в корне любую мотивацию. Действительно, кому охота идти на работу, если там к тебе постоянно придираются и оскорбляют, хотя вы этого не заслужили?

Самый легкий путь – уволиться. Если вам по каким-то причинам претит борьба со своим своеобразным боссом, лучше не тратить на нее время и силы. Вряд ли на новом месте работы вы встретите его двойника.

Что делать, если начальник – самодур?

Но если вы не хотите увольняться, нужно выбрать правильную линию поведения. Проанализируйте «поток сознания» вашего начальника, определите, чего он хотел от вас, в чем он был прав, а в чем – нет. Ведь, возможно, его злость абсолютно объяснима: вы сами где-то ошиблись, а он просто чересчур экспрессивно указывает вам на ваши недочеты.

После того, как вы отделили зерна от плевел, выберите правильный курс дальнейших действий. Устраните свои ошибки. Если шеф недоволен оформлением бумаг – задержитесь после работы и напишите все так, как он хочет. Если его выводят из себя результаты работы, к примеру, низкий уровень продаж, подумайте, как их повысить, составьте план мероприятий и последовательно претворяйте его в жизнь. Проследите, изменилось ли поведение шефа после проведенной вами «работы над ошибками». Если все осталось по-прежнему, а увольняться вы не хотите, нужно правильно обозначить свою позицию.

Нужно своим поведением дать понять, что у вас есть чувство собственного достоинства. Держите голову прямо. Говорите уверенно и твердо. Не унижайтесь, не пресмыкайтесь, не лебезите. Такая манера еще больше раззадорит агрессивного шефа.

Говорите прямо. Спросите, что именно не устраивает босса. Если он начнет перечислять недочеты, узнайте, как их устранить.
Покажите свою готовность уладить конфликт. К примеру, в ответ на несправедливые обвинения покажите, что обозначенные шефом «косяки» не имеют к вам отношения. Тем не менее, вы готовы предпринять какие-то действия для их устранения, ведь это будет сделано для блага компании.
Постоянно твердите себе, что ваш босс – ничем не лучше вас. Это не самообман, в большинстве случаев так и есть.
Представьте своего шефа в смешном или неприглядном виде. Например, с мусорным ведром на голове. Представили? Разве может этот клоун вас унизить? Но здесь главное не переборщить с фантазией и не расхохотаться. Это озлобит самодура еще больше.
Усильте самодисциплину. Не давайте лишнего повода для придирок. Не опаздывайте на работу даже на минуту. Вовремя приходите с обеденного перерыва. Это заставит руководителя переключиться на менее дисциплинированного сотрудника.

Если начальник – женщина-истеричка

Еще хуже, если руководитель женщина, склонная к истерикам. Повышенные психологические нагрузки и постоянное нервное напряжение заставляют их срывать злость на подчиненных. Если женщина руководитель закатила истерику, сохраняйте нордическое спокойствие.

Не перебивайте начальника.
Не повышайте голос, иначе в кабинете станет на одного истерика больше.
Все свои возражения формулируйте предельно кратко, так как в состоянии истерики начальница вряд ли дослушает до конца пространные рассуждения.
Подкрепляйте свои доводы железными аргументами.
Заручитесь поддержкой коллег.

Все ваши действия должны быть направлены на то, чтобы сохранить свои нервы и желание работать успешно. Перевоспитать самодура вы не сможете. А вот ужиться с ним, выстроив правильную линию поведения, вы вполне способны.

Как предотвратить абьюз при устройстве на работу

Психолог и карьерный консультант Светлана Ленкова советует сначала понять, чего вы ждете от места работы, определить свои ценности и приоритеты и исходя из этого заранее составить вопросы будущему работодателю. А также обязательно смотреть на репутацию компании, например, поискать, что пишут о ней и о руководстве в сети.

— Определите, что для вас важно на будущем месте работы, а на что вы готовы закрыть глаза

На собеседовании стоит обращать внимание на то, как проходит интервью, какие вопросы задают. Если это вопросы личного характера, то в данной компании прямо на входе ломятся в ваши границы, что будет дальше — можно уже предположить

Если с вами проводят стресс-интервью, то искренне рекомендую бежать от этой компании. Вообще, если много задают вопросов про стрессоустойчивость и стрессовые ситуации, это должно насторожить.

«Я не умею, у меня нет опыта». Семь ошибок на собеседовании, которые делают все

Но не стоит расслабляться сразу после того, как вас пригласили на должность. Юрист Анастасия Степанова считает, что одна из основных и самых значимых ошибок при трудоустройстве — пренебрежительное отношение к заключению трудового договора

Важно сразу обговорить все спорные моменты, чтобы и у сотрудника, и у работодателя были одинаковые ожидания

— Лучше всего, чтобы в договоре была указана конкретная сумма зарплаты, а не «15 тыс. плюс проценты»

К заверениям о том, что большая часть зарплаты будет получаться за счет различных надбавок, стоит относиться очень осторожно

Обязанности должны быть прописаны подробно и конкретно. Должны быть указаны должность, специальность, вид работы, отдел. Если работник должен выполнять обязанности «в соответствии с должностной инструкцией», то такая инструкция должна прилагаться к договору, а ее копия находиться у работника на руках.

Испытательный срок не может превышать 3 месяцев (6 месяцев для руководящих позиций). В период испытания на работника распространяются все нормы трудового законодательства (запись в трудовой книжке, выплата пособий и так далее).

— Нередко, пройдя собеседование в офисе в центре Москвы, люди попадали на работу в подвал на окраине. Поэтому место работы лучше зафиксировать с указанием конкретного структурного подразделения.

Режим работы, обеденное время, нестандартный рабочий график — все это должно быть прописано в договоре подробно. Это оградит работника от неправомерных нагрузок.

— Речь идет не о том, что он не будет задерживаться из-за аврала или другой внештатной ситуации — как правило, при трудоустройстве о них предупреждают заранее. Но обязательно должно прописываться, если режим труда и отдыха для конкретного работника отличается от общих условий, — рекомендует юрист.

Стоит ли увольняться если разговоры не помогают

Руководитель тиран – это серьезная проблема. Любой психолог даст совет не пускать ситуацию с грубостью в свой адрес на самотек. Если серьезный разговор не принес результатов, обстановка накаляется, а директор крепко держится на рабочем месте – пришло время увольняться.

В большинстве случаев это решение дается сотруднику нелегко. Конфликт с руководством создает условия повышенного стресса. Эмоционально истощенные люди не могут найти выход из сложившейся ситуации, поэтому придумывают оправдания. Это нормальная защитная реакция психики, к которой присоединяется боязнь выхода из зоны комфорта.

Когда сотрудник терпит подобное отношение год, два или больше – между ним и руководителем складывается модель отношений жертва и обидчик. Начальник самодур может мучить как весь рабочий коллектив, так и иметь особого любимчика.

Сложно уходить в «пустоту» и найти новое место работы, когда чувствуешь безнадежность. Из-за этого многие сотрудники все больше привыкают к токсичному отношению. Огромную роль играет психологический синдром отложенной жизни, когда работник надеется на смену начальников в необозримом будущем.

Если босс постоянно орет, унижая подчиненных – вряд ли случится чудо и он станет другим человеком. Руководители никогда не будут ставить себя на место обычных людей, это очень редкий случай. Чаще всего увольнение является единственным правильным выходом из ситуации. Существует несколько признаков того, что стоит попрощаться с начальством:

каждый день ты испытываешь постоянный страх и стресс;
начинаешь чувствовать, как падает твоя самооценка;
ощущаешь реальную угрозу здоровью;
мысли о работе и боссе не оставляют тебя даже дома.

Продолжать работать или уйти? Стоит принимать это решение на холодную голову. Часто сотрудники испытывают сожаление, ведь сталкиваться с изменениями довольно тяжело. Если чаша весов все-таки склонилась к увольнению, лучше сделать это красиво – вежливо и корректно. У подчиненного может возникнуть желание отомстить руководителю-хаму за унижения и высказать ему свое мнение

Не стоит переходить на личности, важно сохранять достоинство. Терпеть грубости молча нельзя, но отвечать следует без оскорблений и высокопарных фраз

Заранее лучше никому не рассказывать о своих планах, даже если это близкая коллега-подруга. Узнав о твоем желании уйти, руководство скорее всего завалит тебя работой, начнет еще больше хамить, орать и проявлять грубость. Такое поведение директора поставит любого сотрудника в неудобное положение, но выполнять обязанности до даты расторжения трудового договора все равно придется.

Если подозреваешь, что шеф планирует тебя увольнять, сразу подавай заявление по собственному желанию. Высокомерные начальники могут использовать как основание статью, после которой найти другую работу будет проблематично. Почему происходит подобная ситуация? Причина проста – напоследок неприятный хам хочет нанести подчиненному ущерб.

Каждый человек должен сохранять за собой право на счастливую жизнь. Когда на кону стоит карьера и ментальное здоровье, увольнение – это необходимый шаг. Выходить из токсичных рабочих отношений сложно, но подходящий момент может наступить нескоро – нужно действовать.

Есть один хороший способ, чтобы поднять свою самооценку в период увольнения и после тесного общения с высокомерными руководителями. Сразу начинай поиск нового места работы, и вероятнее всего ты поймешь, насколько тебя не ценило начальство.

Как правило, приходя на собеседования бывший подчиненный начинает рассказывать подробности поведения руководителя. Это большая ошибка, так вести себя не стоит. Подобное общение испортит впечатление о потенциальном работнике, ведь собеседник еще не знает тебя и всей ситуации в целом. Если тебе понравилась компания, просто используй возможность показать себя здесь с хорошей стороны и сразу наладь контакт с людьми. Познакомься с начальниками и поставь границы – больше ты не позволишь им повышать голос и унижать тебя.

После долгих лет морального гнета и борьбы с хамством человеку тяжело становиться независимым. Запомни – в тебе кроется огромная сила. Пришло время начинать следовать новому жизненному пути и не бояться ответственности за свою судьбу.

Что делать если начальник гнобит на работе – модель поведения

Ноги не идут на работу! Нет сил! Шеф гнобит на работе, что делать? Приведем пример практического приема, который рекомендуют специалисты HR.

Главное

И знаете, что самое главное в разговоре? Не то, Вы говорите

Хотя это, безусловно, очень важно. А то, КАК Вы говорите

Спокойно, уверенно, раздраженно или дрожащим тоном. Не поддаетесь ли Вы в текущем разговоре панике или манипуляциям. Не боитесь ли Вы шквала эмоций, который может вспыхнуть.

На любой крик делайте паузу. Пусть шеф «вытряхнется». Обычно, человек кричит на выдохе. А на вдохе молчит. Дождитесь вдоха и спокойно продолжите свою речь.

Структура разговора имеет серьезный психологический подтекст. Модель заимствована из переговорных стратегий. Чередование уступок со своими требованиями. То есть и Вы готовы исправляться в чем-то, но и требуете того же от руководителя. Позиция выиграл-выиграл. Каждый участник в этих переговорах получает пользу. Вы от прекращения крика, шеф – от налаживания работы.

Ошибки начинающего шефа
Как стать успешным руководителем
Главные ошибки руководителей в управлении

Если и эта методика не помогла, то…