Основатель лондонского бизнес-клуба My Club Cергей Арчаков о том, как найти или создать сильное окружение:
1. Нужно понимать, что создание и поддержание комфортного для вас и теплого окружения — это большая работа. И прежде всего работа над собой.
2. Все перечисленные выше правила — это как раз таки определяющие принципы работы над собой. Ведь в итоге подобное притягивает подобное.
3. Четко определитесь с целью создания или поиска окружения: для чего вы ищете новое окружение, что вы от него хотите для себя, что вы можете ему дать. Возможно, вы хотите найти единомышленников по вашим интересам, а может быть, вы предприниматель и ищете сильное окружение для своего роста в бизнесе. Ваша цель — самое главное. В зависимости от цели вы и будете искать и подбирать себе новые контакты и создавать окружение.
4. Самым важным правилом в создании комфортного окружения я считаю общение без оценки. Общаясь с другим человеком в рамках встреч в своем окружении, не оценивайте его ни по каким критериям: как и во что он одет, какие у него часы или на какой машине он приехал, окончил он Оксфорд или у нет высшего образования вообще. Вы удивитесь, как изменится ваше отношение к людям и как изменится их отношение к вам, когда вы перестанете их оценивать.
5. Комфортное окружение уже само по себе подразумевает некий уют, спокойствие и положительные эмоции. Я называю это «общение, когда хочется обнять собеседника». Не бойтесь уходить от некомфортных вам людей. Ничего хорошего из неудобства в общении не получается. Создавайте свое окружение из людей, которых хочется обнять. Именно так я подбираю участников в My Club.
Телепатия и голограммы: как мы станем общаться в будущем
Человечество не готово расставаться с технологиями и продолжает погружаться в цифровую реальность. В 2019 году в Британии провели опрос, чтобы узнать, как люди представляют себе процесс общения в 2049-м. По мнению респондентов, через 30 лет мы будем общаться с помощью голограмм, специальных чипов, вживленных в мозг, или очков дополненной реальности. Некоторые даже предположили, что эмоджи станут основным языком коммуникации.
Технические журналисты видят будущее человечества в том же ключе. Телепатия всё чаще становится предметом серьезного разговора. Уже сейчас исследователи пробуют расшифровывать активность мозга и передавать его сигналы между людьми. В будущем специальное устройство сможет считывать импульсы и отдавать команды предметам вокруг нас. Уже скоро нам станет гораздо проще общаться с людьми, говорящими на других языках. По мнению журналистов, вряд ли всё закончится эмоджи-коммуникацией, скорее универсальный помощник научится переводить в режиме реального времени, сохраняя качество, контекст и эмоции общения.
Некоторые аналитики считают, что нужно обратиться к прошлому, чтобы понять, какое нас ждет будущее. Последние десятилетия коммуникация постоянно упрощалась: от живого разговора лицом к лицу мы переходили к электронным письмам, коротким сообщениям и чатам. Но проще не всегда значит лучше. Одно неверно понятое сообщение или пропущенное письмо может привести к серьезным проблемам, особенно в бизнесе. Люди гораздо лучше договариваются при непосредственном общении. В таком случае мы внимательнее слушаем, охотнее делимся идеями, стремимся понять собеседника и укрепляем отношения. По мнению экономиста и бизнес-коуча Дэвида Нура, человечество должно «вернуться» к прямому контакту, но с помощью новых технологий: это могут быть и голограммы, и виртуальные конференц-залы. Zoom и Spatial — прямые следствия этого тренда.
Проблема человеческого общения беспокоит не только ученых, но и художников. Скульптор Дженни Брокманн, к примеру, создала инсталляцию «Диалоги о будущем общении». Она исследует социальные и природные процессы и находит неожиданные связи между людьми и предметами. Ее работа «Сиденье № 16» состоит из 16 отдельных кресел, соединенных пересекающимися балками. Незнакомые люди, сидящие с разных сторон, должны почувствовать друг друга, чтобы поймать равновесие. Эта работа очень точно передает идею баланса и гармоничного развития общества, в котором разные стороны прислушиваются друг к другу и находят понимание. Хорошо, если инструменты общения в будущем действительно станут служить этой цели — будь то голограммы или виртуальные комнаты.
Назад в будущее: аналоговые привычки в цифровом исполнении
Еще несколько месяцев назад никто не думал, что Clubhouse станет самым популярным приложением для айфона в РФ: звонки без предупреждения давно стали моветоном, а за общение голосовыми можно было легко улететь в бан. Но в один момент всё изменилось, и люди погнались за инвайтами, чтобы поговорить в прямом эфире и послушать других. Возможно, Clubhouse обрел такую внезапную популярность, потому что мы изголодались по живому общению за время карантина. Кто-то связывает это с бумом подкастинга и появлением комнат в фейсбуке. Как бы то ни было, сейчас интереснее посмотреть, куда всё это может эволюционировать.
Clubhouse не очень долго продержался на вершине популярности, ему на смену уже приходят конкуренты. В лидеры американского App Store сейчас вырывается Dispo — аналог инстаграма без возможности выбора фильтров и с отложенным постингом. Фотографии в приложении публикуются только на следующий день, и их нельзя редактировать. Получаются более живые, неидеальные снимки, автоматически состаренные «под пленку». Разработчики снова эксплуатируют ностальгию по аналоговому миру, в котором нужно было томительно ждать, пока напечатанные фотографии вернут из мастерской.
Технологии меняют не только индустрию развлечений, но и бизнес. Приложение Spatial предлагает компаниям проводить совещания в комнатах дополненной реальности. Это оказалось очень актуально в условиях, когда люди массово перешли на удаленку и не собираются возвращаться в офисы. Приметы старого мира снова находят отражение в онлайне: пользователи Spatial могут собраться «вместе» в виртуальном интерьере, а приложение автоматически переключит камеру на говорящего, чтобы создать иллюзию общей беседы в едином пространстве.
За последний год заявили о себе не только эти стартапы, появились еще десятки инструментов. Вместе с новинками, которые меняют пользовательский опыт, возникают новые угрозы. На слуху свежая история про дыры в безопасности Clubhouse. Оказалось, что любой разговор там можно легко записать без ведома участников беседы.
А если вам в жизни не хватает прекрасного, то зарегистрируйтесь в Pinterest. Это соцсеть для размещения фотографий по тематическим блокам. Вы заводите виртуальные доски (борды) по темам и крепите на них фотографии (пины). Снимки можно грузить не только со своего устройства, но и с других сайтов или других бордов. Потом вы подписываетесь на интересующие вас темы и получаете красиво оформленную ленту с актуальными фотографиями. Пользователи используют свои доски для чего угодно: для размещения снимков с отдыха, для фотографий своих работ, для составления списка покупок, для вдохновения, для релаксации — полет фантазии совершенно не ограничен. Как и в обычной соцсети, здесь можно заводить друзей и даже продвигать свой бизнес — правда, в русскоязычном сегменте это пока довольно бесполезно, но если вы работаете удаленно и владеете языками, то вполне можете попробовать продвигать свои услуги в других странах, где Pinterest популярен. А если вы, напротив, ищете уединения, то уютная соцсеть поможет вам закрыть доски от посторонних глаз. Но в этом случае вам все-таки лучше воспользоваться порталом Flickr — эта соцсеть, бывшая самой популярной в своем сегменте до появления ………, предоставляет своим пользователям 1 бесплатный терабайт для хранения фотографий. Что дальше с ними делать — решайте сами. Их можно скрыть ото всех, добавить в семейный альбом или же просто постить в ленту.
Medium
Для вечно недовольных пишущих блогеров у нас тоже есть соцсеть, после знакомства с которой им придется забыть фразу типа: «В мои времена писали лучше». На Medium — сервисе от создателей Facebook и Twitter – принято писать хорошо. Изначально проект вообще задумывался как некая антисоцсеть (по аналогии с антикафе) — здесь не было привычных лайков и репостов, нельзя было подписываться на конкретных авторов и заводить друзей. Вместо этого пользователям предлагались качественные лонгриды от самых разных авторов (от известных писателей до тех, кто впервые написал длинный текст), заботливо разбитые системой на тематические коллекции. Вместо привычных комментариев читатели могли оставлять заметки, причем не ко всей записи, а к конкретному абзацу, который вызвал у них вопросы или какие-либо эмоции. На фоне привычных нам соцсетей такая идея выглядит довольно необычно, но, к сожалению, революции не вышло — уже через три года после запуска, в 2015 году, проект Medium «смягчился» — он остался платформой для длинных, качественных текстов, но при этом обзавелся заветными кнопочками Follow и Clap (аналог Like).
Психологические причины сплетен
Склонность обсуждать других за спиной имеет и глубокие психологические корни. Копаясь в чужой жизни, мы часто пытаемся решить свои внутренние проблемы, компенсировать какие-то личностные изъяны.
Повышение самооценки через сравнение
Обсуждая поступки, выбор, качества других людей, мы получаем возможность сравнить себя с ними. Анализируя чужие ошибки и промахи, проще поверить в собственную «нормальность» и адекватность. Сплетничая о неудачах знакомых, человек с низкой самооценкой подсознательно возвышает себя в своих глазах. Чужие слабости становятся своеобразным утешением, позволяют почувствовать себя лучше.
С другой стороны, обсуждая людей, добившихся успеха, мы можем находить подтверждение своим жизненным установкам. Если достижения других соответствуют нашим представлениям о правильном пути, это укрепляет веру в собственную жизненную стратегию. Так или иначе, сравнение себя с другими через сплетни позволяет постоянно самоутверждаться, валидировать свои взгляды и решения.
Восполнение дефицита собственной жизни
Люди, чья жизнь недостаточно наполнена событиями и смыслами, нередко с головой уходят в обсуждение чужих дел. Им гораздо проще с упоением обсуждать перипетии жизни знакомых, чем предпринимать усилия по выстраиванию собственной насыщенной жизни. Погружаясь в чужие драмы и интриги, они получают иллюзию собственной вовлеченности, оживляют свои унылые будни остротой «жареных» фактов.
Избегание ответственности и чувства вины
Обсуждение чужих ошибок и промахов может быть способом избежать признания собственных просчетов. Концентрируясь на изъянах других, проще не замечать своих недостатков, отрицать ответственность за собственные неудачи. Осуждение окружающих становится своеобразным психологическим щитом, позволяющим не погружаться в болезненный самоанализ.
Перенос фокуса на ошибки других помогает заглушить чувство вины за собственное несовершенство. Обвиняя кого-то за спиной, мы как бы снимаем с себя часть ответственности, распределяем «груз» стыда и неловкости на большее число людей. Чем больше чужих грехов мы обсуждаем, тем меньше замечаем свои собственные и тем спокойнее себя чувствуем.
Зависть и желание самоутвердиться
За склонностью обсуждать других нередко скрывается обычная зависть. Чужие успехи и достижения могут восприниматься болезненно людьми, неуверенными в себе и неудовлетворенными собственной жизнью. Вместо того чтобы предпринимать усилия по саморазвитию, завистник предпочитает подвергать сомнению заслуги более успешных людей за их спиной.
Принижая достоинства конкурентов в разговорах, человек защищает свою уязвимую самооценку. Сплетни становятся инструментом сведения счетов, компенсации собственных неудач. Однако такое самоутверждение за счет других не устраняет глубинных комплексов и не делает завистника по-настоящему увереннее в себе.
Yelp
Если вы собрались в путешествие, то наверняка уже познакомились с платформой TripAdvisor. Здесь можно найти лучшие рестораны, маршруты и развлечения для туристов. Но если вы вдруг захотите свернуть с туристических тропок или решите воспользоваться какой-то услугой местных специалистов, то вам стоит скачать себе приложение Yelp. Здесь местные жители рассказывают о заведениях своего города, которые вы не найдете ни на одном туристическом сайте. Yelp’ом пользуются и как соцсетью — выставляют фотографии, делают к ним подписи, отмечают места на карте и, конечно, заводят новые знакомства. Поскольку Yelp — американская платформа, то и большинство городов в системе американские, но постепенно в каталог входят новые города и государства (с полным их списком можно ознакомиться на сайте). Так что если вдруг соберетесь в один из них не — поленитесь и пробейте город по базе. Это точно поможет вам сделать путешествие необычным и незабываемым. И значительно облегчит вам жизнь в случае форс-мажорных ситуаций.
И начнем мы со сверхпопулярного на западе портала Reddit. В Рунете ему обычно дается определение «социальный новостной сайт», но вряд ли этой сухой фразой можно описать пестрый и немного хаотичный Reddit. Те пользователи, которые когда-нибудь сидели на «Пикабу», могут примерно себе представить, о чем речь. Reddit позиционирует себя как сайт, на котором пользователи сами формируют повестку дня — выводят в топ самые важные по их мнению новости и разворачивают обсуждения. Поскольку треды выбирают сами читатели, то наверху страницы вполне может оказаться страница со сбором средств на лечение ребенка. Модераторами выступают также сами пользователи — рекламу и скучные, бесполезные посты здесь не любят, ими авторы портят себе виртуальную карму и лишаются права какое-то время делать новые записи.
Опасность сплетен и обсуждений за спиной
При всех своих социальных и психологических функциях, привычка обсуждать других за спиной таит в себе серьезные риски и опасности. Увлекаясь сплетнями, очень легко перейти границы приличий и навредить отношениям.
Нарушение доверия и ощущения безопасности
Обсуждая кого-то за глаза, мы часто нарушаем негласные договоренности о приватности, выносим на публику то, что предназначалось для узкого круга. Человек, узнав, что о нем судачили за спиной, обычно испытывает неловкость, разочарование, обиду на сплетников. Его доверие к этим людям оказывается подорванным, возникает тревога, что и о нем самом могут распускать слухи.
В коллективах и сообществах, где процветают кулуарные обсуждения, люди неизбежно чувствуют себя незащищенными. Опасение стать объектом сплетен рождает напряженность, заставляет тщательнее контролировать свое поведение и слова. В такой атмосфере всеобщей подозрительности трудно выстраивать искренние и доверительные отношения.
Искажение фактов и репутационные риски
Другая опасность сплетен — искажение фактов и вольная интерпретация событий. Обсуждая чью-то жизнь за глаза, люди часто додумывают детали, делают необоснованные выводы, приукрашивают реальность. В итоге образ человека, не присутствующего при разговоре, может быть сильно искажен, обрасти домыслами и преувеличениями.
Разрастаясь, сплетни способны серьезно навредить репутации. Слухи, даже безосновательные, могут повлиять на то, как человека воспринимают окружающие, подорвать его статус в группе. Оправдаться и восстановить доброе имя
Девочка, живущая в сети
Пока бумеры скучали по аналоговому миру, выросло целое поколение, которое не помнит жизни без интернета. Люди, родившиеся в конце 1990-х и начале 2000-х, стали пользоваться гаджетами еще до школы и росли одновременно с развитием технологий. Ученые предполагают, что социальные сети напрямую повлияли на привычки и поведение поколения Z. Сильные виртуальные связи помогли молодым людям избежать эмоциональной и психологической борьбы, с которой их родители сталкивались в офлайне. Например, большинство конфликтов поколение Z разрешало в сети, а не лицом к лицу, как это делали старшие. Исследователи проанализировали возможные плюсы и минусы такого тесного общения с технологиями.
C одной стороны, интернет подарил новому поколению небывалую прежде открытость и свободу. Соцсети подстегивают интерес к социальной активности и продуктивному общению с другими людьми. В такой ситуации гораздо проще выстраивать горизонтальные связи и развивать гражданские институты. Возможность найти любую информацию в считанные секунды помогает лучше разобраться во многих вопросах. У людей появился доступ к знаниям о неравенстве в обществе, о собственном здоровье и о любых социальных проблемах. Осведомленность и сознательность людей растет, особенно среди молодежи.
Однако чрезмерное использование социальных сетей вызывает беспокойство у психологов. Они видят в этом угрозу для ментального благополучия и устойчивого развития. Интернет-зависимость приводит к отрыву от реальности и становится причиной одиночества и депрессий. Исследователи неоднократно отмечали, что пользователи соцсетей часто слишком серьезно относятся к виртуальным образам, сравнивают себя с другими, более «успешными» и от этого чувствуют себя несчастными. Одновременно с этим молодые люди выкладывают в открытый доступ чрезмерно много личной информации и зачастую страдают от этого. Такая открытость оборачивается конфликтами с работодателем, буллингом или банальной кражей персональных данных. Всё это становится частью глобальной проблемы безопасности в интернете.
Почему нужно избавляться от токсичных подписок
Фейсбук, Инстаграм, Твиттер и многие другие социальные сети влияют на нас, пусть и неочевидно. Социальные сети могут даже вызвать депрессию и острую нелюбовь к себе. Стоит ли говорить о том, что иногда нужно уменьшать их пагубное влияние?
Множество исследований, проведенных специалистами в области психологии, доказали, что активные пользователи социальных сетей больше склонны к тому, чтобы страдать депрессиями, нарушениями самооценки и зависимостями. Особенно уязвимы предрасположенные к этому люди: у них токсичные социальные сети вызывают усугубление имеющихся склонностей и действуют деструктивно.
Все это происходит потому что люди частенько приукрашивают свою жизнь, чтобы хорошо выглядеть в глазах тех, кто в ней появляется только в качестве подписчика в Инстаграме. Более того – такие люди обычно и сами страдают, так как их реальная и виртуальная жизнь отличается категорически. У нормальных людей это обычно вызывает резкое снижение самооценки, ведь мы не видим полную картину чужих жизней, а свою – во всех неприглядных деталях.
Фото: Freepik
Признаки того, что соцсети тебя уничтожают:
- низкая самооценка;
- плохое настроение;
- раздражительность;
- снижение интереса к былым занятиям;
- социальная изоляция.
Главный “тревожный звоночек” – это то, что социальные сети перестали приносить тебе удовольствие и стали рутиной, которая отягощает. Если ты заметила, что заходишь в социальные сети неизвестно зачем, проверяешь каждый день странички тех, кто тебе не по душе, злишься или даже плачешь – это значит, что социальные сети плохо на тебя влияют и портят твое настроение, а также – психику.
Токсичные подписки – это одна из таких проблем, которую можно довольно быстро решить и даже малой кровью. Просто нужно определить их и отписаться, а также – удалить из друзей в некоторых случаях.
Включённая геолокация предложит вам новых друзей
Вероятность увидеть профиль малознакомого человека возрастает, если в смартфоне постоянно включены службы геолокации. Когда люди долго находятся в одном помещении или транспорте, скорее всего, соцсети будут предлагать их аккаунты, исходя из общей геопозиции.
Однажды Айдар открыл инстаграм и увидел в рекомендуемом профиль девушки, чьё лицо показалось ему знакомым. Спустя время он вспомнил, что уже встречал этого человека в самолёте.
Необычная история произошла и с 24-летней Викторией, которая часто пользуется услугами такси. Однажды она решила разобраться, что за парень хочет добавиться к ней в друзья в инстаграме, спросив у него прямо о причинах подписки. Оказалось, незнакомец несколько раз подвозил её на такси, а потом искал её в соцсетях. Мужчина нашёл Викторию случайно спустя полгода, увидев её профиль в рекомендациях.
Что делать, чтобы соцсети не предлагали незнакомцев
1. Скройте геолокацию
Настройте службы геолокации в соцсетях и на смартфоне, тогда риск встретить среди рекомендуемых профилей баристу из соседней кофейни будет минимален.
2. Не переводите деньги на незнакомый номер телефона
При осуществлении денежного перевода следует помнить, что номер телефона привязан к мобильному банку. Поэтому незнакомец, которому вы отправили сумму, используя контактные данные, скорее всего, появится во вкладке «возможных друзей».
3. Удалите чат в телеграме
Если вы переписывались с человеком в телеграме при помощи его никнейма и не знаете его номер телефона, не факт, что вы не встретите его в рекомендациях в тиктоке или инстаграме. Контактные данные пользователя соцсети могут быть скрыты, но всё так же привязаны к платформе.
4. Поменяйте пароль от общего аккаунта на стриминговом сервисе
Люди, которые делят облачное хранилище или профиль на «Кинопоиске», необязательно могут быть приятелями или подписаны друг на друга в соцсетях. Но вот их знакомые, вероятно, будут попадаться в рекомендациях в тиктоке, «Вконтакте» или инстаграме. Это связано с общими данными, которые связывают дольщиков, когда те создают один аккаунт на двоих.
Как стереть «воспоминания» из iPhone
Иногда человек настолько утомил своим видом, что удаления его профиля из всех соцсетей, уже недостаточно. Многие пользователи продукции Apple и Google Фото жалуются, что снимки с нежелательной личностью переодически смотрят с экрана гаджета, раздражая его владельца.
Конечно, фотографии со старым знакомым можно просто удалить, но для тех, у кого нет сил и времени на процесс зачистки, в iPhone есть функция «Удалить воспоминание».
1. Зайдите в раздел «Для вас» в фотогалереи и нажмите на три точки на подборке «воспоминаний», а затем выберите «Удалить воспоминание».
Шаг первый
2. Нажмите на подходящую вам опцию — «Реже показывать человека».
Шаг второй
3. Выберете, какого человека вы хотите видеть реже.
Шаг третий
4. Решите, какая опция вам подходит больше — «Реже показывать этого человека» или «Никогда не показывать этого человека».
Шаг четвёртый
Теперь вы точно можете быть уверены — люди, о которых хочется забыть, больше не появятся в вашей жизни, даже в качестве рекомендуемого в соцсетях.
Ранее Medialeaks рассказал о преимуществах и недостатках приложения GetContact, которое позволяет определить номер звонящего. В материале можно прочитать инструкции к установке и удалению программы из гаджета.
Как понять, кого стоит удалить из друзей
Друзей и подписок много, а ты – одна и мозг у тебя один. Так что мысль о том, чтобы очистить ленту новостей от неприятных личностей и тех, кто унижает тебя одним своим присутствием, поначалу покажется абсолютной глупостью. Мы поможем тебе разобраться в этом вопросе.
Ты постоянно следишь за этим человеком
У каждого есть подружка с идеальной жизнью: у нее красивая квартира, идеальный завтрак, прекрасный бойфренд, чудесные питомцы и премилые платьишки. И по сравнению с ее фотографиями, красочными и милыми, наша жизнь больше напоминает переваренную овсянку с комочками. Если ты постоянно следишь за «идеальной подружкой» и у тебя аж желудок скручивает от ущербности своей жизни, а сама ты не можешь не сравнивать вас двоих, лучше удали ее вовсе. Или хотя бы отпишись от обновлений, если не получается по объективным причинам.
Ты завидуешь
Если ты заходишь в социальные сети, чтобы помониторить, у кого что новенького и так и ждешь, когда этим всем счастливчикам упадет на голову страшное несчастье, лучше всего всех их просто удалить из друзей или скрыть из ленты новостей.
Бывшие, новые, старые
О, это вообще отдельная история о беспощадной ревности. Мы мониторим странички бывших парней, бывших девушек бывших парней, бывших девушек нынешних парней, новых девушек бывших парней… продолжать? Думаем, что нет. Не пытайся сохранить «дружеские» отношения, которые тебя тяготят, а избавься от них.
«Ух, я этой Зойке всю малинку обломаю», – думаешь ты и начинаешь готовить пост, ориентированный только на одного человека. Поверь, все знают, о твоем маленьком театре одного актера и одного зрителя, и смотрится это чрезвычайно глупо. Сюда же относятся попытки заставить бывшего ревновать и жалеть о том, что он от тебя ушел. Мы прямо так и видим, как он, увидев твои ноготочки в Инстаграме или селфи с новым ухажером в сторис, мчится к тебе на всех парах, чтобы посыпать голову пеплом и каяться во всех своих грехах.
Ты подвергаешься кибербуллингу
Если человек постоянно пишет “типа остроумные” комментарии под каждым твоим постом, пытается всячески уязвить или просто показать, что он-то – намного лучше тебя – это не глупость или твоя вина. Ты имеешь дело с киберзадирой, и более того – этот человек пишет гадости просто потому что в глаза их высказать не может.
Ненужное прошлое
Если ты сто лет не общаешься со старой школьной подружкой, с которой к тому же связаны не самые приятные моменты, воспоминания, или вы давно поссорились, стоит просто разорвать с ней отношения даже офлайн. Плохим воспоминаниям нет места в твоей жизни.
Кто-то делает посты, чтобы тебя взбесить
Это просто финиш. Зачем ты вообще держишь в друзьях такого человека? Просто берешь и удаляешь, а заодно – заносишь в черный список, чтобы неповадно было тебе ходить и смотреть, что там понаписывали.
Если же социальные сети продолжают портить тебе жизнь, просто сделай так, чтобы ты не могла до них добраться: удали приложения, удали из закладок в браузере и найди себе занятие в реальной жизни. Она даже интереснее, чем новостные ленты.
Большой брат следит за нами
Думаете, что данные останутся в безопасности, если пользоваться только проверенными приложениями? Вынуждены развеять этот миф. Цифровые гиганты вроде Facebook, Google и TikTok иногда обходятся с персональной информацией небрежнее, чем стартапы. Об этом, например, свидетельствует случай, когда Яндекс смог проиндексировать содержимое закрытых гугл-документов. Много вопросов вызывает и то, как сами корпорации распоряжаются данными, которые собирают и хранят алгоритмы соцсетей. Они, возможно, знают о нас больше, чем наши близкие.
Реальность «Черного зеркала» становится всё ближе — и не только в авторитарном Китае. Страны со свободным рынком и развитыми институтами сопротивляются, но далеко не всегда побеждают в борьбе за сохранность личной информации. Netflix в новом документальном фильме «Социальная дилемма» показывает, как крупные компании манипулируют пользователями с помощью алгоритмов, чтобы поощрять их зависимость от платформ и продавать еще больше таргетированной рекламы. Технологические гиганты уже ответили, что авторы слишком драматизируют и преувеличивают угрозы. Даже если согласиться с этим, постоянная слежка за пользователями всё равно остается фактом.
Один из героев «Социальной дилеммы», активист в области цифровых прав и конфиденциальности Тристан Харрис работал на Google, после чего возглавил борьбу против цифровых монополистов. Он давно предупреждал об опасности в своих TED-выступлениях: «Горстка людей, работающих на несколько высокотехнологичных компаний, управляют мышлением миллиардов людей каждый день». Журнал Time назвал его одним из лидеров, формирующих будущее. Харрис много лет изучает, как современные технологические платформы строят реальность, в которой мы живем, и получают опасную власть над нашим восприятием мира. Он стал одним из основателей Центра гуманных технологий, который борется за переход к новой цифровой инфраструктуре. Она, по мнению создателей платформы, должна не обслуживать финансовые интересы корпораций, а работать ради общего блага и помогать человечеству в решении глобальных проблем.
Например, можно узнать и проанализировать, на что вы тратите проведенное в смартфоне время, с помощью функции аналитики приложений в Avast Premium Security — сейчас она доступна для смартфонов на платформе Android. С ее помощью можно оценить, сколько часов вы провели в смартфоне за день, какими приложениями пользовались, какие разрешения дали каждой программе.
Можно также использовать браузеры, которые не хранят историю поиска, например DuckDuckGo или Ghostery. Они заодно покажут, сколько мониторинговых инструментов использует каждый посещенный сайт. Так можно самому увидеть, сколько сведений о нас собирают. При установке новых приложений разработчики часто просят поучаствовать в сборе анонимных данных, например для улучшения качества сервиса. Если вы не хотите делиться такой информацией, откажитесь от ее предоставления. Как правило, это можно сделать и позже в настройках.
Совершили онлайн-перевод — проверьте рекомендации
Человек совершил денежный перевод по номеру телефона таксиста, а спустя время «ВКонтакте» начинает предлагать его аккаунт? Вероятнее всего, как только вы ввели чужой контакт в приложении банка, алгоритм соцсетей сработал по тому же принципу, как в случае с рекомендациями профилей из телефонной книжки.
Подобная история случилась с преподавательницей одного из московских вузов, Дарьей. После визита врачей инстаграм стал предлагать профили специалистов, к которым та ходила. Первому доктору девушка не давала своих контактов, но за приём заплатила денежным переводом. В другой клинике Дарья расчиталась наличными, но её номер остался в базе данных заведения, и она записывалась ко врачу онлайн.
Как в соцсетях возникают рекомендации
В любую платформу, будь то инстаграм, «ВКонтакте» или твиттер, встроен алгоритм, который, учитывая интересы пользователя, создаёт для него некую подборку постов, изображений, записей и профилей. Для этого программа «следит» на активностью потребителя: какие публикации он лайкает, что репостит, на каких людей подписан; а затем предлагает рекомендации, основанные на полученной информации.
Кроме того, наиболее популярные аккаунты продвигают сами соцсети: чем больше публика вовлечена в блог, чем чаще хозяин страницы занимается её раскруткой, тем больше вероятность, что она попадёт в топ.
Когда человек хочет убрать из своего поля зрения нежелательного пользователя, первое, что он делает — удаляет его из друзей и стирает его номер телефона из записной книжки, но чаще всего просто добавляет его профиль в чёрный список. Почему же тогда после всех проведённых манипуляций остаётся вероятность, что заблокированный аккаунт будет появляться в «рекомендуемом»?
Платформы предлагают своим пользователям возможных друзей — людей, которых те могут знать благодаря общим знакомым. Также алгоритм показывает человеку профиль того потребителя, чей номер телефона есть в его контактах. Но существуют случаи, когда в рекомендации попадает незнакомец, с которым у юзера нет ничего общего, или с которым тот встречался или общался один раз в жизни.
Социальные функции сплетен
В наши дни обсуждение других людей продолжает выполнять важные социальные функции. Сплетничая, мы часто преследуем вполне конкретные цели, даже если не всегда осознаем это.
Укрепление социальных связей
Одна из главных причин, по которой люди обсуждают других — стремление установить и укрепить социальные связи. Делясь личными мнениями, переживаниями, информацией о других, мы создаем атмосферу близости и доверия. Когда мы сплетничаем, то часто испытываем чувство единения с собеседниками, ведь делимся чем-то эксклюзивным, возможно, даже сокровенным. Этот общий опыт способствует сплочению, усиливает чувство принадлежности к группе.
Психологи отмечают, что склонность к сплетням особенно характерна для женщин. Это может быть связано с тем, что на протяжении эволюции женщины больше зависели от поддержки социальной группы, в то время как мужчины больше полагались на индивидуальные качества — силу, ловкость, отвагу. Обмениваясь «секретами» и обсуждая общих знакомых, женщины укрепляли связи, столь необходимые для выживания потомства.
Установление групповых норм
Обсуждение поступков других людей часто позволяет сформировать и укрепить групповые нормы, стандарты приемлемого поведения. Осуждая чьи-то действия за спиной, мы даем понять, что считаем их неподобающими. И наоборот, одобрительно отзываясь о поступках других, мы утверждаем эталоны «правильного» поведения. Таким образом, сплетни служат инструментом социального контроля, средством поддержания порядка в сообществе.
Повышение собственного статуса
Обсуждение других нередко становится способом повысить собственный статус в группе. Обладая ценной информацией и делясь ею, человек демонстрирует свою осведомленность и влияние. Те, у кого есть доступ к эксклюзивным сведениям, могут восприниматься окружающими как более значимые фигуры. Кроме того, с помощью сплетен можно манипулировать чужой репутацией, контролировать потоки информации, что дополнительно укрепляет социальные позиции «сплетника».
Неслучайно сплетни особенно характерны для иерархичных сообществ — школьных классов, трудовых коллективов, тюрем. В таких группах идет постоянная борьба за место в неформальной иерархии, и информация становится ценным ресурсом. Распространяя слухи или компрометирующие сведения о конкурентах, человек может существенно укрепить свои позиции.