Я лучший!
Люди профессионально успешные — вне зависимости от того, в какой сфере они работают и чем занимаются, — верят, что они лучшие в своем деле и таких, как они, возможно, просто больше нет
Однажды я обратила внимание, как лихо официант одного из самых известных в Москве ресторанов скручивает салфетки. Заметив, что я за ним наблюдаю, он безапелляционно заявил: «Так, как я, этого не делает никто в мире»
Как истинный профессионал, он уверен, что знает свое ремесло лучше других, что не случайно оказался в этом месте и в это время и что ему нет равных. Интересно, что у настоящих профессионалов, самодостаточных, уверенных в собственной значимости, уникальности, успехи других не вызывают ни ревности, ни зависти. Напротив, они с удовольствием подмечают и оценивают чужие достижения: значит, есть тот, кто с ними «одной крови», с кем можно говорить на одном профессиональном языке.
Преимущества пользования услугой
Маникюр и педикюр, выполняемый в 4 руки, имеет ряд преимуществ:
- Экономия времени. Благодаря тому, что два мастера работают одновременно, время, затрачиваемое на процедуру, сокращается в два раза. Это особенно полезно для занятых людей, которым сложно найти достаточно времени на посещение салона.
- Эффективность. Во время процедур оба мастера могут сосредоточиться на своей специализации и работать параллельно. Это позволяет выполнять работу более тщательно и быстро, так как каждый специалист может уделить больше внимания своей задаче.
- Расслабление. Пользование такой услугой может стать расслабляющим опытом. Во время процедуры есть возможность насладиться одновременным массажем и уходом за руками и ногами, что способствует снятию стресса, напряжения.
- Комфорт. Во время маникюра и педикюра в 4 руки вы можете чувствовать дополнительный комфорт благодаря параллельной работе двух мастеров. Они могут скоординировать свои действия, чтобы обеспечить более точное и симметричное выполнение.
В целом, такая услуга удобная, экономит время и повышает качество обслуживания, делая процедуру ухода более эффективной и приятной для клиентов.
От чего зависит стоимость
Цена на педикюр и маникюр может зависеть от нескольких факторов. Перечислим основные из них:
- Регион и местоположение. Цены могут отличаться в зависимости от географического расположения салона красоты или спа-центра. В городах с более высоким уровнем жизни и престижными районами стоимость на такие услуги обычно выше.
- Уровень и опыт мастера. Более опытные мастера с хорошей репутацией и специальными навыками могут устанавливать более высокую цену за свою работу.
- Услуги и процедуры. Цена также может зависеть от типа и комплексности услуг, которые включены в маникюр и педикюр. Например, дополнительные процедуры, такие как удаление ороговевшей кожи, аппаратный маникюр или покрытие гель-лаком, могут повлиять на стоимость.
- Используемые материалы и продукты. Применение высококачественных продуктов и материалов может повлиять на размер оплаты. Более дорогие и эксклюзивные продукты для ухода за ногтями и кожей отражаются на стоимости маникюра и педикюра.
- Репутация и тип салона. Посещение известных салонов красоты или спа-центров, имеющих хорошую репутацию, обходится дороже. Салоны с дополнительными удобствами и услугами, такими как комфортабельная обстановка, релаксационные процедуры или индивидуальный подход, могут взимать большую плату.
На формирование стоимости оказывают влияние еще и дополнительные услуги или аксессуары. Если, например, хочется эксклюзивный дизайн ногтей с нанесением рисунка, а также ароматерапия или массаж, это может отразиться на общей цене маникюра и педикюра.
А ногти правда растут
«Самым серьезным шоком для бьюти-индустрии был 2020 год. Из-за эпидемии коронавируса и карантинных мер закрылись около 10% студий и салонов красоты. А это очень большое число. А вот 2022 год порадовал оборотами: в среднем по рынку и по нашим студиям в частности он вырос на 30%.
Думаю, так произошло, потому что перераспределились клиенты закрывшихся заведений», — рассказывает Виталий Мочалин, основатель и владелец студий маникюра Pink Lemon в Москве.
Подобную динамику наблюдает и Антон Дерконос, управляющий партнер сети «Пальчики», сейчас в ней 72 салона, несколько новых появились в прошлом году. По его словам, в прошлом году в марте–сентябре был период спада.
По итогам года поток клиентов вернулся
к доковидному периоду.
«Говорить, что гости стали ходить реже, также не приходится. Миссия нашей сети была изначально нацелена на формирование культуры регулярного ухода за ногтями. Мы понимаем, что наша целевая аудитория — люди, для которых ухоженные ногти не дань моде, а гигиеническая процедура, такая же необходимая, как ежедневная чистка зубов», — говорит Антон.
Но он отмечает, что ситуация не такая радужная для небольших салонов: «Сильные салоны продолжают развиваться, но рынок высвобождается из-за закрытия других салонов». Почему они прекращают работу? Иногда причина — это некорректное управление. Иногда речь о салонах-одиночках, находившихся на грани точки безубыточности.
Возможно, для многих маникюр — более простой способ снять стресс, чем поход к психологу. Вслед за Виталием Мочалиным подтверждает, что клиенты стали чаще ходить на маникюр, и Екатерина Кормилицына, основатель и действующий топовый мастер, инструктор, салон «My Love». В любое время женщина найдет, где сэкономить, но она сделает маникюр, педикюр или укладку.
Все чаще на маникюр приходят парами — и не с подругой, а с мужем или партнером, мужчины даже записываются сами. «Да, в салонах вырос спрос на мужской маникюр. С прошлого года мы даже начали выпускать специальные дизайны слайдеров для ногтей, учитывая запросы этой аудитории», — рассказывает Анна Фальчикова, создатель бренда Eclipse, владелица Eclipse Nail Lab.
Делаю то, что люблю
Любовь к делу, которому ты служишь, — один из самых важных и точных критериев, говорящих о том, что человек нашел себя в профессии. Работа занимает большую часть нашей жизни. Поэтому заниматься надо тем, что действительно нравится. Тогда вдохновляет сам процесс: мы получаем мощную энергетическую подпитку — интеллектуальную, эмоциональную и даже физическую. Мы ощущаем «внутренний огонь» — он согревает нас, поддерживает, дает силы двигаться вперед. И какой бы напряженной ни была работа, сколько бы времени и сил мы ни потратили, мы не чувствуем себя опустошенными, потому что делаем свое дело и ничего другого нам не надо. Знакомый летчик на вопрос, чем бы еще он мог заняться, если бы не авиация, ответил без пафоса, как будто даже немного стесняясь: «Да, наверное, ничем. Я небо люблю и ничего больше не умею — только летать». Когда мы говорим «пилот от Бога» или «врач от Бога», это значит, что в одном человеке сошлось все — предназначение, его собственное желание, возможности, и, конечно, любовь к своему делу.
Обложка книги
(Фото: «Бомбора»)
А что же завтра?
Напоследок немного прогнозов, каких изменений нам ждать в нейл-индустрии. Антон Дерконос выделяет три.
- Технологичность и цифровизация. Компании углубляют свои возможности в работе с клиентами через чат-боты, информационные каналы и другие ресурсы. Эта работа стала более активной в связи с закрытием ряда социальных сетей и поиском новых каналов.
- Объединение сетей, когда несколько брендов становятся бьюти-кортом. Так произошло в его сети — в московском районе Хамовники объединились три салона — «Пальчики», Faceology и Chevelure.
- Экологичность и осознанное потребление. «Мы задумываемся, как помочь гостям наших салонов познакомиться с этими направлениями и теми компаниями, которые осуществляют подобные проекты», — рассказывает Антон Дерконос.
Анна Муранова добавляет к этой тройке еще один важный момент — smart-beauty. «Сегодня клиенты спонтанны. Они не хотят ждать, не любят записываться заранее и не готовы терять половину дня на процедурах.
Салон, который готов принять клиента без предварительной записи, выиграет у конкурента.
Второй важный момент: организован ли салон так, чтобы оказывать услугу маникюра и педикюра в четыре руки, чтобы сэкономить время клиента», — описывает она ситуацию.
Анна Фальчикова смотрит в будущее глазами производителя: «Появилось много усовершенствованных материалов, помогающих с легкостью решать возможные проблемы с покрытием и сократить время мастера.
На конгрессе nail-мастеров и подологов Beauty Day Pro Nail в марте мы представили новые оттенки камуфлирующих баз, которые не требуют дополнительной подложки, отлично выполняют свою основную функцию как базовое покрытие, а также имеют устойчивый пигмент, разнообразные добавки в виде шиммера или хлопьев потали.
Еще я бы отметила тренд на натуральные здоровые ногти, то есть стремление получить оттенок покрытия, максимально приближенный к натуральному цвету ногтей
Длина ногтей становится короче, большое внимание уделяется именно технике маникюра. Если говорить про будущее моделирования, то тут нужны правильные геометрические формы длинных арочных ногтей с эффектом полупрозрачного покрытия»
Фото: Shutterstock.
Изо всех сил
Тот, кто нашел себя в деле, готов в него вкладываться, работать с огромным напряжением, не замечая, сколько потрачено времени — «счастливые часов не наблюдают». У таких «счастливчиков» редко бывает хобби — они живут своей работой. Даже усталые и больные, они способны «включаться на полную мощность», работать с энтузиазмом и максимальной самоотдачей, с удовольствием выполнять в том числе и рутинную работу, да так, как никто другой сделать не сможет. Им нравится прилагать усилия, преодолевать себя, работать на пределе возможностей. Я видела, как первоклассный хирург, который провел подряд три операции и, казалось, еле держится на ногах («Две минуты передохну и домой»), вызвался проконсультировать молодого коллегу: «консультация» в операционной продлилась еще пять часов — он просто взял сложную операцию на себя, а коллега ему ассистировал. «Откуда силы?» — задаешься вопросом, глядя на таких людей. Ответ очевиден: человек занят своим делом, и оно дает ему эти силы.
Кто ушел, кто остался
Вопрос, чем теперь делать маникюр, тоже больше волновал владельцев нейл-салонов и мастеров в пандемию, а не весной 2022 года. Тогда в среднем цены на лаки и материалы выросли на 20–30%. «2020 и 2021 годы были шоком для нейл-индустрии — из-за возросших расходов.
Например, в пиковые моменты цена упаковки одноразовых перчаток вырастала с 250 рублей до 1500. Потом ситуация нормализовалась. Но рост цен на расходники продолжается. В 2022 году на 30% выросли в цене все гель-лаки», — делится Виталий Мочалин.
При этом средняя цена маникюра осталась прежней — или подросла, но не так значительно. Спасибо стокам и постоянному поиску альтернатив — владельцы салонов понимают, что без них не выжить. «Мы всегда находимся в постоянном поиске новых брендов и продуктов.
Для нас практика поиска альтернатив
вполне обычна.
На стоках сейчас достаточно запасов продукции, которые даже при нарушениях логистики позволят нам бесперебойно работать в течение длительного времени», — говорит Антон Дерконос.
Он отмечает, что для сети на равных рассматривает зарубежные и российские бренды, приоритет — это вопрос качества. А чтобы его подтвердить и завести продукт в сеть, его тестируют технологи в учебном центре. Причем это длительное тестирование.
Спустя год на вопрос, много ли брендов ушло, большинство владельцев пожимают плечами. Зачем думать о том, чего нет, если работать нужно здесь и сейчас. А новые бренды появляются постоянно.
«Профессиональные ногтевые бренды OPI и CND официально ушли с российского рынка. Какое-то время массово появлялись китайские гель-лаки. Их главный минус — небезопасность и отсутствие стандартов качества.
Салоны, которые заботятся о клиентах и качестве услуг, не готовы к экспериментам на качестве и клиентах, тем более что на рынке есть много достойных альтернатив, среди которых и отечественные», — рассказывает Екатерина Муранова, ведущий технолог сети студий маникюра и педикюра 4hands.
Их первый салон был открыт в Новосибирске в 2011 году, сейчас по стране их больше 150, а оборот сети в 2022 году составил более 1 млрд руб. Она приводит примеры: в России остался всеми любимый канадский бренд Luxio, который ценят не только за гель-лаки, но и за укрепляющие базы и самовыравнивающиеся топы, корейский бренд Bandi, идущий в сторону безопасных экологичных формул.
Впрочем, далеко не все китайские гель-лаки одинаковы и плохи (в 4hands для креативного маникюра используют флуоресцентные лаки Bozlin). Да и без китайских ингредиентов не появились бы многие российские бренды лаков.
В салонах Pink Lemon, которые позиционируются как доступный люкс, вам принесут палитры и от корейского бренда Bandi, и от российского RockNail, и от китайского Uno. Просто, к сожалению, первыми в России появились гель-лаки из Китая низкого качества, которые сильно подпортили репутацию в целом.
Елена Шанская, бьюти-коуч, организатор и модератор конгрессов, форумов и чемпионатов, автор проекта Golden Nail Group by Elena Shanskaya (ее еще называют «мамой» нейл-индустрии), называет ситуацию последнего времени «эпидемией мини-брендов».
«Недавно я проверяла рекламную рассылку и обнаружила 200 новых названий. Непонятно, что за это за компании, они растут как грибы после дождя», — говорит Елена, отмечая, что в том числе на наш рынок заходят с очень качественными гель-лаками бренды из Казахстана, Mia и Laro.
Сети «Пальчики» из-за перебоев с поставками пришлось поменять партнера для услуги спа-ухода. Теперь его делают с применением косметики Caudalie. Средства для домашнего ухода салоны выпускают уже и под своими брендами, производя их на контрактных производствах.
Так, в 4hands уже появилась собственная линейка средств: кремы, масла, скрабы и гель-лаки. В «Пальчиках» в зоне администраторов вы найдете и масло для кутикулы, и английскую соль для ванн с магнием «Пальчики», и патчи для глаз от Faceology — обе сети являются единым проектом.
За гранью собственного «Я»
Истинный профессионал, преданный своему делу, верит, что от его работы многое зависит, что она нужна не только ему, что он вносит свой вклад в нечто более важное, чем его собственная жизнь. Яркий пример — адвокаты, специалисты высочайшего класса
Час их работы стоит огромных денег, тем не менее, они находят время на защиту людей, которые не в состоянии оплатить их услуги, просто потому, что убеждены — каждый имеет право на справедливость. Своей деятельностью они поддерживают благородный статус профессии, в то время как некоторые их коллеги ради денег легко изменяют своим принципам. Это «расслоение» хорошо видно не только среди юристов, но и среди врачей, учителей, консультантов. Когда мы уверены, что не просто зарабатываем деньги, а приносим пользу людям, обществу, мы выходим на совершенно другой профессиональный уровень: мы готовы плыть против течения, действовать вопреки обстоятельствам, преодолевать препятствия, потому что знаем — всегда найдется тот, кто оценит наши усилия. Пусть даже не сразу. Главное — выполнить свою миссию, свое предназначение
Яркий пример — адвокаты, специалисты высочайшего класса. Час их работы стоит огромных денег, тем не менее, они находят время на защиту людей, которые не в состоянии оплатить их услуги, просто потому, что убеждены — каждый имеет право на справедливость. Своей деятельностью они поддерживают благородный статус профессии, в то время как некоторые их коллеги ради денег легко изменяют своим принципам. Это «расслоение» хорошо видно не только среди юристов, но и среди врачей, учителей, консультантов. Когда мы уверены, что не просто зарабатываем деньги, а приносим пользу людям, обществу, мы выходим на совершенно другой профессиональный уровень: мы готовы плыть против течения, действовать вопреки обстоятельствам, преодолевать препятствия, потому что знаем — всегда найдется тот, кто оценит наши усилия. Пусть даже не сразу. Главное — выполнить свою миссию, свое предназначение.
Марина Мелия
(Фото: из личного архива)
Великолепная пятерка
Если посмотреть на эти пять составляющих, становится понятно, что успех приходит к тем, кто движется «по своей колее», живет в согласии с собственной природой и своими желаниями, считает свою профессию нужной и полезной, кто вкладывается в свое дело по максимуму и высоко оценивает себя как профессионала. Попробуем примерить к себе эти пять элементов: если все они не про нас — дело плохо. Если любимая работа не отвечает нам взаимностью, может быть, стоит «развестись» и поискать другую, с которой мы будем чувствовать себя счастливее?
Я знаю человека, сменившего профессию в 50 лет. Он преподавал социологию в вузе — правда, без энтузиазма. Зато к нему часто обращались за советом, и он готов был часами обсуждать и анализировать чужие проблемы. В какой-то момент он понял, что люди ему доверяют, а он их с удовольствием слушает. Сегодня он востребованный организационный консультант, буквально завален работой. Человек нашел свое дело уже в зрелом возрасте — казалось бы, неожиданный поворот судьбы. Но, оглядываясь назад, он понимает, что именно к этому всегда и шел. Он не растерял ничего из своего личного опыта, из наработанного годами профессионального багажа, и теперь все накопленное им в течение жизни пригодилось и работает на его новое дело
Он занимается им изо всех сил, потому что видит: это важно не только ему, но и другим
Изменить свою жизнь никогда не поздно — было бы желание. Одна моя знакомая, больше 30 лет проработавшая инженером, в 62 года получила психологическое образование. Она работает в городском социальном центре с пенсионерами, с обездоленными, с теми, кто нуждается в помощи и поддержке. Сейчас ей далеко за восемьдесят, и уже много лет она счастлива в новой профессии. Иногда на помощь приходит «его величество случай».
Представьте себе летчика, который влюбился в девушку, боявшуюся летать. Конечно, ему захотелось доказать ей, что на самом деле самолет — это совсем не страшно. В конце концов тема фобий настолько его увлекла, что он закончил психологический факультет и теперь профессионально занимается лечением аэрофобии.
Настоящим «делом жизни» может стать увлечение или хобби. Так, владелица фирмы по ландшафтному дизайну в советское время закончила Московский авиационный институт и потом много лет прилежно трудилась в конструкторском бюро. В 1990-е годы оборонная промышленность пришла в упадок, и она осталась без работы. Встал вопрос, что делать дальше. Пытаясь найти выход из, казалось бы, безвыходного положения, она перебирала в уме все, чему научилась за свою жизнь, и вдруг поняла: единственное, что всегда делала с удовольствием, так это выращивала цветы на своих шести сотках. Причем она готова была заниматься этим с утра до вечера и добивалась прекрасных результатов. Она нашла курсы ландшафтного дизайна, выучилась, получила диплом и начала брать заказы — поначалу небольшие, потом дело разрослось, работать приходилось сутками, и она пригласила помощников. А дальше — организовала фирму и даже написала книгу. И теперь благодарит судьбу за то, что когда-то ее выгнали с работы — сама бы она ни за что не решилась уйти. Как говорится, не было бы счастья, да несчастье помогло.
Но чтобы найти свое дело, совсем не обязательно ждать от судьбы ударов или, наоборот, подарков. Конечно, не каждый готов к переменам, готов рисковать. Недаром говорят, «от добра добра не ищут». Кто-то живет вполнакала, но ничего менять не собирается: «Ведь работа — от слова «раб», все так живут». А те, кто хочет перемен, должны понимать, что добраться до вершины «на раз» не получится, придется и потрудиться, и попотеть, и потерпеть. Но когда идешь на это сознательно, возникает «эффект бумеранга»: мы отдаем себя любимой работе, а работа дает нам силы жить и двигаться вперед. И тогда мы счастливы, как был счастлив легендарный Стив Джобс, создатель корпорации Apple, или Александр Львович Галецкий, директор детского дома в Ярославской области, с которым меня свела судьба. Оба они меняли и меняют наш мир
И неважно, что один известен всем, а другой — небольшому кругу людей
Помню, как когда-то, в ходе разговора с молодым предпринимателем я вдруг почувствовала: «Вот оно, все пять элементов сходятся», — и уже через несколько лет любовалась его фотографией в журнале Forbes. Сотни таких «живых примеров» помогли мне вывести формулу успеха из пяти слагаемых. Эти пять элементов — всего лишь «вешки», опознавательные знаки «свое — чужое», помогающие проанализировать свою жизнь и понять, своим ли делом мы занимаемся. Но если поместить всю эту «великолепную пятерку» в один «сосуд» — получится настоящий энергетический коктейль. И тогда человек будет успешен и счастлив.
Больше информации и новостей о трендах образования в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь.